Här har vi samlat länkar till dokument samt information som kan vara till hjälp vid anslutningen till Nationella Tjänsteplattformen.
Se även tjänstespecifik information på undersidorna för respektive tjänst.
Innehåll:
Kundportalen (beställa tjänst)
Beställning av tjänst i Ineras kundportal (gäller vårdgivare, t.ex. region, som inte ansluter via agent. För mer information om agenter se https://www.inera.se/kontakta-oss/teckna-agentavtal-och-vara-agent/ )
För agenter:
Inloggning till kundportalen: din organisations administratör tilldelar behörighet vid behov. Om du inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.
Anslutning till QA och PROD
Anslutning till test- och produktionsmiljöer beställs via Beställningsstödet.
Inloggning (kräver SITHS-kort)
Information och instruktioner: Beställningsstödet FAQ.
För att boka en genomgång av beställningsstödet, kontakta Kundservice. Ange i beskrivningen att ärendet gäller genomgång av Beställningsstödet.
För att se vad som är anslutet i respektive miljö, se https://integrationer.tjansteplattform.se/hippo/ (uppdateras en gång per dygn)
Anslutningsinformation - teknik/verksamhet
NTjP - Teknik Wiki bl.a. information om ip-adresser och certifikat, felkoder, url:er till tjänster i test- och produktionsmiljöer
Bra att tänka på vid anslutning mot NTjP: Checklista vid anslutning
Information om Ineras testmiljöer och produktionsmiljö: NTjP miljöer
Test och kvalitetssäkring
Verifiering av tjänsteproducent:
Testsviter och självdeklarationer finns i releasepaketen för respektive tjänstedomän på RIV TA.
Se mer information på https://nordicmedtest.atlassian.net/wiki/spaces/NoWi/pages/648022/2.+Releasepaket
För vissa tjänstekontrakt finns självdeklarationer för både producent och konsument. I de fallen inleds filnamnen med:
“SjD_TP” för självdeklaration som gäller producent
“SjD_TK” för självdeklaration som gäller konsument
Information och stödmaterial inför utförande av producentverifiering finns på Verifiering av tjänsteproducent - Wiki samt på Test och kvalitetssäkring - Producentverifiering.
Lista över tidigare bedömda avvikelser som hittats under verifieringen.
Vid producentverifiering utförd av Inera Test (beställd stödtjänst): Inera Test använder SoapUI-klient med HSA-id TSTNMT2321000156-B02.
Testpersoner samt validering i produktionsmiljö:
Instruktioner för att boka testpersoner.
Testpersonbokaren: verktyg för att se vilka testpersoner som är bokade för er organisation samt vilka som är lediga
Validering i produktionsmiljö (anvisning, godkända valideringspersoner)
Övrigt relaterat till test:
Här finns mer information om Ineras testmodell.
Testunderlag för redovisning av E2E-tester: Se information på sidan för respektive tjänst.
Grundladdning
Formuläret "Grundladdning av Engagemangsindex" skickas in senast 2 veckor före planerad grundladdning.
Nyhetsbrev från Inera
Relaterade tjänster och stödtjänster
Säkerhetstjänster och PU
Instruktion för att kunna använda säkerhetstjänsternas användargränssnitt
Säkerhetstjänster Inera (Confluence) - Inera Identitet och åtkomst
Verksamhetsramverk för spärrhantering inom sammanhållen journalföring
Verksamhetsramverk för användning av personens kontaktuppgifter i Personuppgiftstjänsten
SITHS
Stödtjänster under anslutning
Stödtjänster test: se inera.se, Test och kvalitetssäkring
Support och frågor
Ineras kundservice
För support under pågående anslutning: https://www.inera.se/kontakta-oss/fragor-under-teknisk-anslutning/
för frågor om t.ex. beställningsstödet, E2E-tester (testunderlag, testförfarande), hjälp med felsökning, grundladdning, verifiering av tjänsteproducent/tjänstekonsument (självdeklaration, testsviter, hjälp med tolkning av testresultat, testförfarande) samt testpersoner
Frågor om ändringshantering: https://etjanster.inera.se/SupportAnvandarstod. Välj tjänst ”Test och kvalitetssäkring”.
Frågor inför anslutning, t.ex. om beställning av tjänst, om Ineras kundportal, eller avtalsfrågor: https://www.inera.se/kontakta-oss/fragor-om-bestallning-och-tjanster/
Självbetjäningsportalen, för att kunna följa status för inskickade ärenden https://ahs.inera.se/inerassp/Login.aspx/Login.aspx. Se information på https://www.inera.se/kontakta-oss/felanmalan-och-anvandarstod/.
Via leveransansvarig
Frågor om anslutningsprocessen
Hjälp med prioritering och uppföljning av ärenden relaterade till anslutningen
Hjälp oss att bli bättre!
I de flesta fall går det ut en enkät efter genomförd anslutning men om du redan under pågående anslutning vill lämna förbättringsförslag, synpunkter eller beröm kan du använda detta formulär.