Det sista steget i processen handlar om att kontinuerligt följa upp och utvärdera effekten av det implementerade kunskapsstödet. Eftersom syftet med olika kunskapsstöd kan variera, från enstaka kurser till längre insatser för komplexa beteendeförändringar och coachning, är det viktigt att anpassa uppföljningen. Nyckeltal (KPI:er) bör i första hand hämtas från steg 7, men fler kan identifieras för att matcha de initialt satta målen beroende på vald teknisk lösning, satta kunskapsmål och det övergripande uppdraget för regional hälso- och sjukvård. Detta kan inkludera allt från patientnöjdhet och behandlingsresultat till kostnadseffektivitet.