Designrevision

Med jämna mellanrum behöver vi se över grafiska gränssnittet för att kolla om det är:

• samtida,

• passar målgruppen,

• helt enkelt att det ligger rätt i tiden.

Denna typ av genomgång kallar vi Designrevision. En revision är ett större arbete och det efterföljs ofta av att man bygger om och gör större uppdateringar av tjänsten, i vårt fall Inera Design System (IDS).

Designrevisioner görs:

• Var tredje år för invånartjänst med designkritisk målgrupp. Det är ofta yngre målgrupper som är mer designkritiska. Vi gör också denna revision om tjänsten är sådan att den når en stor målgrupp så som 1177.se.

• Vart femte år vid professionstjänst eller att vi bedömer att tjänsten inte riktar sig mot en lika kritisk målgrupp.

Varför designrevision?

För att säkerställa kvalitet!

Hur en användare uppfattar tjänsten beror på flera olika faktorer:

• hur fungerar den, t ex

  • är det buggigt

  • tar de lång tid att ladda

• hur lätt är den att förstå

  • förstår man flöden

  • förstår man ord och uttryck eller text

• Hur ser den ut

  • ser den seriös ut
    För att upplevas seriös är linjering, avstånd och enhetlighet mellan olika dialoger ut

  • ser den samtida ut
    om den ser gammal och utdaterad ut kommer man undermedvetet att tänka att informationen också är utdaterad.