'There is comfort in routine'
--John Steinbeck--
Syfte
Varför finns detta avsnitt?
Tänk så här
Genom ett tidigt och grundligt rutinarbete känner sig verksamheten bekvämare i användandet av ett nytt arbetssätt.
Förväntat resultat
När det här avsnittet är avklarat så ska...
Exempel på rutiner och frågeställningar till verksamheter
Rutin | Beskrivning |
---|---|
Vilka kompetenskrav finns på behandlare för att använda programmet? | Behövs särskilda kompetenskrav för att få använda ett särskilt program? Ett behandlingsprogram mot ångest kanske kräver motsvarande utbildning som att bedriva behandlingen på traditionell väg. "För att använda behandlingsprogrammet krävs utbildning i KBT-Steg 1" |
Vad skall journalföras? | Journalföringen bör vara så sparsam som möjligt för att undvika stora textmassor, men vad behöver journalföras? Räcker det med "Program startat" eller behöver det vara mer utförligt än så?
Behöver meddelanden i plattformen journalföras?
|
Vilken mall i journalen skall användas? | Kanske finns det redan en journalmall för internetbaserad behandling som används av andra program?
Vid användningen av många olika mallar så kan det bli svårt att hämta rätt statistik, onödiga textmassor skrivs i journalen och programmet blir svåranvänt.
|
Hur ser betalningsrutinen ut för användandet av programmet? | Skall invånaren betala för användningen av programmet? Programmet kanske ersätter/ger likvärdig vård som fysisk kontakt - skall vården ersättas för detta? Hur mycket tid behöver behandlaren avsätta för att administrera patienten, skall denna tid ersättas på samma sätt som ett fysiskt besök? Finns det incitament att låta patienten betala för sin användning av programmet?
Hur skall denna betalning gå till?
|
Vilka patienter ska använda programmet? | Vilken patientgrupp passar för att använda en viss typ av stöd eller behandling? Finns det kriterier för vilka diagnoser eller symptom patienten bör ha för att passa för att få hjälp genom ett internetbaserat program?
Finns det patienter som inte passar för användningen av ett specifikt program?
|
Hur rekryteras patienten till internetbaserad behandling? | Kan programmet startas på en patient utan att hen varit i kontakt med vården först?
Kan programmet startas utan en fysisk kontakt?
Hur många fysiska träffar behövs innan det kan bli aktuellt med ett internetbaserat stöd eller behandling?
|
Hur startas en behandling? | Efter att medgivande hämtats från patienten att ett program kan startas och skall användas - hur startas programmet? Är kraven på utrustning, behörigheter och utbildning uppfyllda för att använda sig av Stöd och Behandlingsplattformen? Hur kommer behandlaren åt Stöd och Behandlingsplattformen?
Hur kommer patienten åt sitt Stöd eller behandlingsprogram?
|
Uppföljning av genomgången behandling? | Skall patienten följas upp efter genomgånget program? Hur skall denna uppföljning genomgås?
|
Hur ofta kommunicerar behandlaren med patienten genom plattformen? | Hur ofta behöver behandlaren övervaka patientens arbete i plattformen? Och behöver patienten veta om hur ofta behandlaren gör detta? Skall behandlaren svara på meddelanden en gång i veckan? Eller en gång i månaden? Har behandlaren avsatt tid till att arbeta med programmet? |
Hur avslutas behandlingen? | Behövs det ett fysiskt besök efter avslutat program eller kan patienten ses som avslutad när programmet är genomgånget |
Om nödvändigt hur avbryts behandlingen? | |
Skall kontakt föras med anhöriga? | |
Hur gallras genomgånget material? | |
Hur ser supportorganisationen ut för behandlaren? |