Innehållsförteckning
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Revisionshistorik
...
title | Klicka här för att se revisionshistorik |
---|
...
Version
...
Datum
...
Kommentar
...
1.0
...
2018-10-12
...
Fastställd första version
...
1.1
...
2019-04-12
...
Uppdateringar för ny avtalsstruktur
...
1.2
...
2019-06-27
...
Tillägg under 2.2 hänvisning till formulär på Inera.se.
Borttag av intern info ang Projektplatsen.
...
1.3
...
2021-01-20
...
Uppdaterat länkar och referenser i hela dokumentet.
3.3, 4.2 - Uppdaterat med ny referens D11.
...
1.4
...
2021-03-02
...
Uppdatering av länkar med anledning av Kundportalen.
Målgrupp
Målgrupper för dokumentet är primärt projektledare, systemförvaltare och tekniker hos såväl agenter som vårdgivare (slutkunder). Dokumentet vänder sig även i vissa delar till beslutsfattare.
Inledning
Inera gör det möjligt för vårdgivare att ansluta till, och använda, Ineras tjänster även via leverantörer, så kallade ”agenter”. En agent kan ses som en ”förmedlare” av Ineras tjänster. Agenten gör detta genom att via sin egen anslutning till Nationella tjänsteplattformen ansluta Ineras slutkunder och förmedla Ineras tjänster till dem. För detaljer om agenter och agentavtal, se Teckna agentavtal och vara agent.
Detta dokument innehåller checklistor över aktiviteter som behöver utföras i samband med agent-anslutning som producent till tjänsten Journalen.
Ansvarsfördelning
Skriva ngt här om hänvisning till kundavtal, BTV?
Vårdgivaren
Vårdgivaren har ansvar för att informera patienten om att vårdgivaren deltar i tjänsten Journalen. Patienten skall informeras om möjligheten att stänga av enskilds direktåtkomst genom försegling.
Vårdgivaren har ansvar som informationsägare att den information som man tillgängliggör är korrekt avseende riktighet.
Vårdgivaren har ansvar som informationsägare att eventuella undantag och avgränsningar görs av vilken information som tillgängliggörs för invånaren baserade på lokalt regelverk kring Patientdatalagen (PDL) och enskilds direktåtkomst.
Vårdgivaren har ansvar för support och jourorganisation för att snabbt handlägga förseglingar, minderårig tillgång och blockering av vårdnadshavare
Vårdgivare har ansvar för att i tjänsten informera om vilken journalinformation vårdgivaren tillgängliggör, inklusive eventuella begränsningar.
Agenten
Agenten är Personuppgiftsbiträde för sin kund Vårdgivaren
Agenten ansvarar för att den tekniska anslutningen upprätthåller det godkännande Inera utfärdat avseende teknisk stabilitet och säkerhet
Agenten ansvarar för att upprätthålla kontaktvägar med Inera avseende sin anslutning och drift.
Agenten ansvarar för att följa de rutiner Inera har avseende servicefönster och förändringar av sin anslutning.
Agenten ansvarar för utbildning och support till vårdgivare kring ansvar och administration gällande förseglingar, minderårig tillgång, blockering av vårdnadshavare samt information till invånare om vilken journalinformation vårdgivaren tillgängliggör.
Agenten ansvarar för att ge support till vårdgivaren vid anslutning.
Inera
Inera har i uppdrag att tillhandahålla en infrastruktur som skapar möjlighet att tillgängliggöra patientinformation för enskilds direktåtkomst. Däri ingår applikationen Journalen samt underliggande funktionalitet för denna.
Inera är Personuppgiftsbiträde till de anslutna vårdgivarna
Inera har uppdraget att förvalta och tillhandahålla nationellt ramverk med målbild och gemensamma principer för enskilds direktåtkomst till sin egen journalinformation [D10].
Inera ansvarar för att utbilda/introducera ny agent
Anslutning agent
Innan en leverantör kan bli agent gör Inera alltid en individuell bedömning och genomgång av aktuella förutsättningar. Därför måste den organisation som vill agera som agent först kontakta Inera för att diskutera detta. Om Inera ger klartecken kan avtal tecknas mellan Inera och agenten. Därefter kan teknisk anslutning och verifiering påbörjas.
Läs mer om att bli agent här: Teckna agentavtal och vara agent
Checklista: Förberedelser ny agent
...
title | Klicka för att se checklistan |
---|
...
Vad?
...
Vem?
...
Information
...
Referenser
...
Kontakta Inera och genomgå agentkvalificering
...
Agent
Den organisation som vill agera som agent kontaktar Inera via kundservice för att påbörja agentkvalificering.
...
Teckna agentavtal och vara agent
...
Information om Journalen för Agent
...
Agent
Inera
...
Innebörden av att gå med i tjänsten Journalen.
Information om anslutningsprocessen, kostnader, de tester som ska genomföras och de krav som ställs på agenten.
...
Teckna agentavtal
...
Agent
Inera
...
När agenten fått klartecken av Inera ska agenten teckna ett Agentavtal med Inera.
...
[D1]
...
Tillgång till Kundportalen
...
Agent
Inera
...
Agent behöver tillgång till Ineras Kundportal. I Kundportalen beställer referensvårdgivaren anslutning till Journalen via agent. Beställningen går vidare till Inera efter att agenten bekräftat anslutningen.
Hur görs detta? Kolla med Eva Bodin
...
??? Kolla med Eva Bodin ???
Checklista: Förberedelser vårdgivare som ska delta i anslutningen
...
Innehållsförteckning
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
|
Revisionshistorik
Expandera | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||
|
Målgrupp
Målgrupper för denna information är primärt projektledare, systemförvaltare och tekniker hos såväl agenter som vårdgivare som vill ansluta via agent. Dokumentet vänder sig även i vissa delar till beslutsfattare.
Inledning
Inera gör det möjligt för vårdgivare att ansluta till, och använda, Ineras tjänster även via leverantörer, så kallade ”agenter”. En agent kan ses som en ”förmedlare” av Ineras tjänster. Agenten gör detta genom att via sin egen anslutning till Journalen ansluta vårdgivare som är kunder till Inera och förmedla Ineras tjänster till dem. För detaljer om agenter och agentavtal, se Teckna agentavtal och vara agent.
Detta dokument innehåller aktiviteter som behöver utföras i samband med agent-anslutning som producent till tjänsten Journalen.
Ansvarsfördelning
Vårdgivaren
Vårdgivaren har ansvar för att informera patienten om att vårdgivaren deltar i tjänsten Journalen. Patienten skall informeras om möjligheten att stänga av enskilds direktåtkomst genom försegling.
Vårdgivaren har ansvar som informationsägare att den information som man tillgängliggör är korrekt avseende riktighet.
Vårdgivaren har ansvar som informationsägare att eventuella undantag och avgränsningar görs av vilken information som tillgängliggörs för invånaren baserade på lokalt regelverk kring Patientdatalagen (PDL) och enskilds direktåtkomst.
Vårdgivaren har ansvar för support och jourorganisation för att snabbt handlägga förseglingar, minderårig tillgång och blockering av vårdnadshavare samt att ta fram rutiner för detta.
Vårdgivare har ansvar för att i tjänsten informera om vilken journalinformation vårdgivaren tillgängliggör, inklusive eventuella begränsningar.
Vårdgivare har ansvar att informera personal för att kunna svara på frågor från patienter om Journalen, samt att bli medvetna om att det de skriver kan läsas av patienten.
Agenten
Agenten är Personuppgiftsbiträde för sin kund Vårdgivaren
Agenten ansvarar för att den tekniska anslutningen upprätthåller det godkännande Inera utfärdat avseende teknisk stabilitet och säkerhet
Agenten ansvarar för att upprätthålla kontaktvägar med Inera avseende sin anslutning och drift.
Agenten ansvarar för att följa de rutiner Inera har avseende servicefönster och förändringar av sin anslutning.
Agenten ansvarar för utbildning och support till vårdgivare kring ansvar och administration gällande till exempel förseglingar, minderårig tillgång, blockering av vårdnadshavare samt information till invånare om vilken journalinformation vårdgivaren tillgängliggör samt säkerställa att vårdgivaren tar fram rutiner för detta.
Agenten ansvarar för att ge support till vårdgivaren vid anslutning.
Inera
Inera har i uppdrag att tillhandahålla en infrastruktur som skapar möjlighet att tillgängliggöra patientinformation för enskilds direktåtkomst. Däri ingår applikationen Journalen samt underliggande funktionalitet för denna.
Inera är Personuppgiftsbiträde till de anslutna vårdgivarna
Inera har uppdraget att förvalta och tillhandahålla nationellt ramverk med målbild och gemensamma principer för enskilds direktåtkomst till sin egen journalinformation.
Inera ansvarar för att utbilda/introducera ny agent
Anslutning agent
Innan en leverantör kan bli agent gör Inera alltid en individuell bedömning och genomgång av aktuella förutsättningar. Därför måste den organisation som vill agera som agent först kontakta Inera för att diskutera detta. Om Inera ger klartecken kan avtal tecknas mellan Inera och agenten. Därefter kan teknisk anslutning och verifiering påbörjas.
Läs mer om att bli agent här: Teckna agentavtal och vara agent
Läs mer om innebörden av att ansluta till och visa upp information i tjänsten Journalen:
Information och stöddokumentation för vårdgivare och agenter om hur man ansluter, använder och förvaltar Journalen. https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIJ
Checklista: Förberedelser
Inledande planering behövs.
Expandera | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||
|
Checklista: Teknisk anslutning och verifiering
Vid den tekniska anslutningen står agenten och Inera för de flesta aktiviteterna men två vårdgivare per unikt verifieringsobjekt (se nedan) deltar i vissa aktiviteter som referensvårdgivare.
För verifiering behöver källsystemet som ska producera information installeras i en testmiljö som kan anslutas till tjänsteplattformen i Ineras nationella testmiljö (QA). Testaktiviteterna sker i huvudsak i två steg:
Verifiering av Tjänsteproducent – Detta steg genomförs för alla unika verifieringsobjekt. Ett verifieringsobjekt är en kombination av källsystem, tjänsteproducent och tjänstekontrakt. Dessa tester utförs helt eller delvis via Ineras QA-testmiljö.
Etablering av samverkan (Verifiering för vårdgivare) – Detta steg genomförs för varje kombination av vårdgivare och verifieringsobjekt enligt föregående punkt. Dessa tester utförs via Ineras QA-testmiljö.
Notera att anslutningsprocessen tillämpas även när en tidigare ansluten agent vill utöka med exempelvis nya informationsmängder (tjänstekontrakt). Tester och anslutningar genomförs då för de nya verifieringsobjekt och vårdgivare som utökningen berör.
Expandera | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||
Inera Vårdgivare som inte sedan tidigare har ett Kundavtal med Inera behöver teckna detta avtal. Agent informerar vårdgivaren hur de tecknar kundavtal. Vårdgivaren följer anvisning om hur de tecknar kundavtal. Kundavtal tecknas mellan vårdgivaren och Inera. Tillgång till Kundportalen Agent Vårdgivare behöver tillgång till Ineras Kundportal. Agent informerar vårdgivaren hur de får tillgång till Kundportalen. Vårdgivaren följer anvisning för hur de får tillgång till Kundportalen. Inera ser till att vårdgivaren får tillgång till Kundportalen. |
Checklista: Teknisk anslutning och verifiering
Vid den tekniska anslutningen står agenten och Inera för de flesta aktiviteterna men två slutkunder (vårdgivare) per unikt verifieringsobjekt (se nedan) deltar i vissa aktiviteter som referensvårdgivare.
För verifiering behöver producentsystemet installeras i (minst) en testmiljö som kan anslutas till tjänsteplattformen i Ineras nationella testmiljöer (SIT/QA). Testaktiviteterna sker i huvudsak i två steg:
Verifiering av Tjänsteproducent – Detta steg genomförs för alla unika verifieringsobjekt. Ett verifieringsobjekt är en kombination av källsystem, tjänsteproducent och tjänstekontrakt. Dessa tester utförs helt eller delvis via Ineras SIT-testmiljö.
Etablering av samverkan (Verifiering för slutkund) – Detta steg genomförs för varje kombination av slutkund och verifieringsobjekt enligt föregående punkt. Dessa tester utförs via Ineras QA-testmiljö.
Notera att anslutningsprocessen tillämpas även när en tidigare ansluten agent vill utöka med exempelvis nya informationsmängder (tjänstekontrakt). Tester och anslutningar genomförs då för de nya verifieringsobjekt och slutkunder som utökningen berör.
...
title | Klicka för att se checklistan |
---|
...
Vad?
...
Vem?
...
Information
...
Referenser
...
Förberedelser
...
Agent
...
Läs igenom dokumentation inför den tekniska anslutningen. Uppgift om ungefärliga ledtider finns i dokumentationen.
...
Införande och teknisk anslutning
https://skl-tp.atlassian.net/wiki/spaces/NTJP/pages/531431426/Anslutningsinformation
...
Ansök om anslutning av källsystem
...
Agent
Inera
...
Agenten ansöker om anslutning till Journalen via formuläret “Förfrågan om tjänst”
...
...
Beställa Journalen
...
Vårdgivaren
Agent
Inera
...
Vårdgivaren beställer “Journalen producent via agent” via Kundportalen.
Agenten bekräftar anslutningen innan beställningen går vidare till Inera.
...
Länk till Kundportalen
När i tiden ska detta göras?
...
Följ anvisningar för den tekniska anslutningen
...
Agent
...
Som stöd i den tekniska producentanslutningen finns en steg för steg beskrivning hur en producentverifiering går till. Beskrivningen omfattar i korthet:
Förstudier
Anslutningar till testmiljöer, produktion
Genomförande av producentverifiering
Genomförande av end-to-end-tester (E2E-tester)
Grundladdning av Engagemangsindex
...
https://skl-tp.atlassian.net/wiki/spaces/NTJP/pages/592904215/Steg+f+r+steg+teknisk+anslutning
Räcker det här? Alternativet är att ta med alla steg som står i steg för steg även här inkl. våra kommentarer…
...
Beställa SITHS funktionscertifikat
...
Agent
...
För test respektive produktion.
...
Checklista: Anslutning till produktionsmiljön
Inkoppling av slutkund
...
|
Checklista: Anslutning till produktionsmiljön
Innan anslutning till produktionsmiljön kan ske är det viktigt att alla steg i Checklista: Support, information och utbildning är klara så att vårdgivaren är helt förberedd inför produktionssättning och kan hantera det ansvar som åligger dem kring användandet av tjänsten.
Expandera | ||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Inkoppling av vårdgivare som ansluter via agent
För varje vårdgivare som ansluts behöver ett antal steg utföras. Flera olika aspekter berörs:
...
Notera att det är många områden som berörs och att olika delar kan utföras parallellt.
Slutkund=vårdgivare.
Checklista:
...
Beställning och förberedelser för vårdgivare som ansluter via agent
Expandera | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Inera
Agent informerar vårdgivaren hur de får tillgång till Kundportalen. Vårdgivaren följer anvisning för hur de får tillgång till Kundportalen. Inera ser till att vårdgivaren får tillgång till Kundportalen. Kundportalen referens
Utbildning av vårdgivare Agent Agenten ansvarar för utbildning till vårdgivare kring ansvar och administration gällande till exempel förseglingar, minderårig tillgång, blockering av vårdnadshavare. Agenten ansvarar för utbildning till vårdgivare hur denne ska uppdatera information till invånare om vilken journalinformation vårdgivaren tillgängliggör. Agentens support till vårdgivare Agent Agenten är ansvarig för support vid anslutning. Agenten är ansvarig för felsökning vid problem kring vårdgivarens information i Journalen. Detta för att utesluta problem i källsystemet. Agenten ansvarar för att informera vårdgivare kring agentens support vid anslutning samt support efter anslutning. tycker vi borde skriva något om detta, jag har hittat på själv. |
Checklista: Support, information och utbildning
När en vårdgivare ansluter som producent till tjänsten Journalen uppstår ett ansvar att tillsätta personal för administrativa uppgifter, etablera rutiner för support och utbildning, samt informera om innebörden. Se även Nationellt ramverk för Journalen.
Nedanstående aktiviteter kan initieras tidigt och pågå parallellt med övriga aktiviteter.
...
title | Klicka för att se checklistan |
---|
...
Vad?
...
Vem?
...
Information
...
Referenser
...
Processbeskrivningar
...
Vårdgivaren
...
|
Checklista: Support, information och utbildning
När en vårdgivare ansluter som producent till tjänsten Journalen uppstår ett ansvar att tillsätta personal för administrativa uppgifter, etablera rutiner för support och utbildning, samt informera om innebörden. Se även Nationellt ramverk för Journalen.
Nedanstående aktiviteter kan initieras tidigt och pågå parallellt med övriga aktiviteter.
Expandera | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||
|
...
|
...
Bör rödmarkerat formuleras om?
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
Checklista: Etablering av samverkan
Dessa steg utförs vid producentinkoppling av ny slutkund, vårdgivare som ansluter via agent samt vid ändringar som påverkar redan anslutna slutkundervårdgivare. Ett exempel på detta är tillägg av ny informationsmängd (efter godkänd Verifiering av Tjänsteproducent för aktuellt tjänstekontrakt). Vid ändringar genomförs kompletterade tester som redovisas genom att skicka in ett uppdaterat underlag.
Slutkund (vårdgivare) Vårdgivare ansvarar för att ett antal aktiviteter genomförs enligt nedan. Agenten eller annat ombud kan i vissa fall utföra dessa men ansvaret att de utförs åligger vårdgivaren.
Expandera | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Referenser
Tjänster
...
|