Tillsättning och utbildning av personal med administrativa uppgifter | Vårdgivare (eller via ombud) | Administrativ personal behöver utbildas och få tillgång till manualer och lathundar. Rutiner behöver finnas för personal med administrativa uppgifter. Administration i HSA Dedikerade administratörer behöver utses antingen hos vårdgivaren eller via vårdgivarens ombud. För HSA måste man ha kunskap om hur man skapar och underhåller HSA-katalogens begrepp som till exempel Vårdenhet och Vårdgivare (OBS! dessa ska används som beslutsunderlag för rättigheter, åtkomstkontroll, spärrhantering och loggning). HSA-förvaltare ska ha kunskap om: Rutiner ska finnas för behörighetstilldelning. Administrera loggar Dedikerade användare behöver utses för att kunna hantera loggar. Personal som administrerar loggar ska ha kunskap om och rutiner kring hur man tar ut och kontinuerligt följer upp åtkomstloggar via Nationella säkerhetstjänsters loggverktyg i enlighet med gällande lagstiftning Loggadministratörer ska klara av att ta ut loggar från NPÖ för att till exempel kunna besvara: Vilka har tittat på unik patients information Vilka patienter har unik vårdpersonal tittat på Slumpmässigt urval för regelbunden kontroll av vad personal tittat på
Rutiner ska finnas för loggutdrag och åtkomstkontroll. Administrera samtycken Dedikerade användare behöver utses för att kunna hantera samtycken. Personal som administrerar samtycken ska ha kunskap om och rutiner kring hur man administrerar samtycken i Nationella säkerhetstjänsters samtyckestjänst i enlighet med gällande lagstiftning. | Katalogtjänst HSA Checklista: Förberedelser/konfigurering i HSA Spärr, logg och samtycke Instruktion för att kunna använda Säkerhetstjänsternas administrationsgränssnitt Logg Samtycke Tips kring utbildning av vårdpersonal: Utbildning av vårdpersonal Externa länkar kring lagstiftning: Patientdatalagen Om Patientdatalagen (Integritetsskyddsmyndigheten) Systematisk logguppföljning (Integritetsskyddsmyndigheten) HSLF-FS 2016:40 (Socialstyrelsens föreskrift) https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2022913-om-sammanhallen-vard--och_sfs-2022-913 |
Vårdgivarens tekniska support | Vårdgivare
(alt. Agent) | För att kunna ta del av information via NPÖ:s webbgränssnitt måste varje vårdgivare/agenten säkerställa att det finns en lokal teknisk support som stöttar användarna av NPÖ vid tekniska problem, vid felsökning, åtkomstproblem m.m. Vårdgivaren/agenten är ansvarig för felsökning vid problem kring vårdgivarens åtkomst till Nationell Patientöversikt. Detta för att utesluta lokala problem. Den lokala supporten kan vid behov vända sig till Ineras Support. | Kontakt |
Etablering och utbildning av lokal support och förvaltning | Vårdgivare | Lokalt kunskapsstöd för NPÖ ska finnas tillgängligt. Vårdgivaren behöver etablera lokal verksamhetssupport och förvaltning samt ta fram nödvändiga rutiner. Det lokala kunskapsstödet (supporten) kan vid behov vända sig till Ineras Support. Support och servicedeskpersonal, lokal/regional förvaltning behöver ha information och utbildning | |
Information, utbildning och rutiner för personal | Vårdgivare | Vårdpersonal bör informeras för att kunna svara på frågor från patienter om Nationell Patientöversikt och sammanhållen vårddokumentation. Vårdpersonal som ska använda NPÖ behöver utbildning kring gränssnittet samt de rutiner som tagits fram av vårdgivaren. Personal som möter patienter bör kunna hänvisa patienten till information om (eller ha egen kunskap om) hur patienten ska bete sig för att till exempel: Informera patienten hur de häver en spärr Ändra samtycken Ta reda på vilka som är med i sammanhållen vårddokumentation via NPÖ Ta fram loggutdrag från NPÖ över vilka på enheten som tittat på patientens information
Riktlinjer/rutiner behöver tas fram och vara etablerade, till exempel: Riktlinjer för inhämtande av samtycke, se även nedan. Rutinbeskrivning för användning av NPÖ. Hur/när vårdgivaren/verksamheten ska använda Nationell Patientöversikt (“När använder man NPÖ”)? Rutiner för logguppföljning Rutiner för att ta ut loggar på begäran av patient
| Tips kring utbildning av vårdpersonal: Utbildning av vårdpersonal |
Information och utbildning för verksamhetschefer | Vårdgivare | Verksamhetschefer och ledning ska känna till vilket ansvar som åligger dem då man deltar i Nationell Patientöversikt/sammanhållen vårddokumentation och vilket ansvar som åligger vårdgivaren enligt Patientdatalagen. Vid anslutning till NPÖ är det också intressant att ställa frågan om vilken verksamhetsnytta som vill uppnås samt hur vårdgivaren ska mäta och åstadkomma denna. Den uppenbara nyttan är såklart vid vårdövergångar mellan vårdgivare som inte har tillgång till samma system men det kan finnas andra nyttor också. Det kan också vara så att vårdgivaren, för att uppnå nyttan, är tvungen att förändra befintliga processer. Verksamhetschefer och ledning bör aktivt delta i införandet av NPÖ för att identifiera möjliga nyttor och förändringar i processer för att fortsätta utveckla verksamheten med NPÖ som verktyg. | Patientdatalagen Om Patientdatalagen (Integritetsskyddsmyndigheten) https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2022913-om-sammanhallen-vard--och_sfs-2022-913 Tips kring utbildning av vårdpersonal: Utbildning av vårdpersonal |
Verifiera att det finns en dokumenterad rutin för att registrera samtycke | Vårdgivare | Patients samtycke till sammanhållen vårddokumentation behöver kunna registreras. Det innebär att både verksamhetens rutiner för registrering av samtycke finns på plats samt att källsystemet eller stödsystem erbjuder tekniskt stöd för detta. Ta fram och besluta om riktlinjer för inhämtande av samtycke. | |