Utbilda i plattformen
Ett införande av ett nytt moment eller program föregås av införandet av själva plattformen där programmen huseras.
Man kan välja att beskriva det bildligt; genom att ett nytt program eller moment motsvarar en ny skruvmejsel eller annat verktyg som verksamheten skall använda - så behöver verksamheten en verktygslåda att lägga verktyget i - Så att alla inblandade vet vart verktygslådan finns och vilka det är som använder den nya skruvmejseln.
