FÖRE

• Ta reda på vem du ska intervjua och varför. Intervjua verksamhetsansvariga först kan vara bra för att skaffa sig en bild över verksamheten. Personal som kommer i kontakt med viss tjänsten eller en viss process även patienter. Intervjuerna sker med en informant i taget.
• Rekrytera i god tid, det är svårt att få tag på patienter/invånare. Rekrytera gärna en eller två personer extra, det är vanligt med avhopp. Kommunicera ett tydligt syfte och vad informanten behöver tänka innan intervju, att du planerar att spela in intervjun.
• Boka inte in fler än 3-4 informanter per dag, bra att hinna reflektera efter varje intervju.
• Planera intervjun, ta fram en intervjuguide, boka lokal, inspelningsutrustning.

UNDER

• Ha med dig intervjuguiden i pappersform och anteckningspapper, anteckna inte på dator under intervjun. Undvik annan teknisk utrustning som kan störa intervjun.
• Sätt er ostört och se till att ingen stör er under intervjun. Se till att informanten sitter framför dig/er.
• Inled med syftet, att informanten är anonym och hur lång tid det kommer att ta.
• Förmedla att det inte finns några rätt eller fel och att det inte är en testsituation.
• Intervjun bör inte ta mer än en timme, tänk på allt som sägs ska även skrivas ut och det tar tid.
• Första frågan, för att bryta isen, be informanten berätta lite kort om sig själv, bakgrund.
• Ställ enkla och korta frågor. 
• Var öppen för att ställa följdfrågor.
• Avsluta i tid och var noga med att informanten får möjlighet att ställa frågor eller reflektioner innan ni avslutar.
• Ta kontaktuppgifter om eventuella följdfrågor dyker upp.

EFTER

• Om ni är två som intervjuar, passa på att reflektera efter varje intervju, ge varandra feedback.
• Fundera på hur du ska transkribera, ordagrant eller sammanfattande.
• Passa även på att samla bra citat under transkriberingen.
• Ge en gåva? Vi brukar undvika att ge gåvor just för att inte hamna i en situation där informanten känner sig manad att prestera. Istället kan vi ge en biobiljett i efter avslut som en överraskning.
• Bra att skaffa sig en riktig inspelningsutrustning och en fotpedal till transkriberingen.
• Det är inte ovanligt att man behöver göra kompletterande intervjuer under arbetets gång, när man hittar luckor i materialet. Om man hamnar i tidsnöd kan man genomföra den kompletterande intervjun på telefon.
• Avidentifiera informanten!