Här har vi samlat länkar till dokument samt information som kan vara till hjälp vid anslutningen till Nationella Tjänsteplattformen.
Se även tjänstespecifik information på undersidorna för respektive tjänst.
Kundportalen (beställa tjänst)
Beställning av tjänst i Ineras kundportal (gäller vårdgivare, t.ex. region, som inte ansluter via agent. För mer information om agenter se https://www.inera.se/kontakta-oss/teckna-agentavtal-och-vara-agent/ )
För agenter:
Inloggning till kundportalen: din organisations administratör tilldelar behörighet vid behov. Om du inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.
Anslutning till QA och PROD
Anslutning till test- och produktionsmiljöer beställs via Beställningsstödet.
Inloggning (kräver SITHS-kort)
Information och instruktioner: Beställningsstödet FAQ.
För att boka en genomgång av beställningsstödet, kontakta Kundservice. Ange i beskrivningen att ärendet gäller genomgång av Beställningsstödet.
För att se vad som är anslutet i respektive miljö, se https://integrationer.tjansteplattform.se/hippo/ (uppdateras en gång per dygn)
Anslutningsinformation - teknik/verksamhet
NTjP - Teknik Wiki bl.a. information om ip-adresser och certifikat, felkoder, url:er till tjänster i test- och produktionsmiljöer
Bra att tänka på vid anslutning mot NTjP: Checklista vid anslutning
Information om Ineras testmiljöer och produktionsmiljö: NTjP miljöer
Test och kvalitetssäkring
Verifiering av tjänsteproducent:
Testsviter och självdeklarationer finns i releasepaketen för respektive tjänstedomän på RIV TA.
Se mer information på https://nordicmedtest.atlassian.net/wiki/spaces/NoWi/pages/648022/2.+Releasepaket
För vissa tjänstekontrakt finns självdeklarationer för både producent och konsument. I de fallen inleds filnamnen med:
“SjD_TP” för självdeklaration som gäller producent
“SjD_TK” för självdeklaration som gäller konsument
Information och stödmaterial inför utförande av producentverifiering finns på Verifiering av tjänsteproducent - Wiki samt på Test och kvalitetssäkring - Producentverifiering.
Lista över tidigare bedömda avvikelser som hittats under verifieringen.
Vid producentverifiering utförd av Inera Test (beställd stödtjänst): Inera Test använder SoapUI-klient med HSA-id TSTNMT2321000156-B02.
Testpersoner samt validering i produktionsmiljö:
Instruktioner för att boka testpersoner.
Testpersonbokaren: verktyg för att se vilka testpersoner som är bokade för er organisation samt vilka som är lediga
Validering i produktionsmiljö (anvisning, godkända valideringspersoner)
Övrigt relaterat till test:
Här finns mer information om Ineras testmodell.
Testunderlag för redovisning av E2E-tester: Se information på sidan för respektive tjänst.
Grundladdning
Formuläret "Grundladdning av Engagemangsindex" skickas in senast 2 veckor före planerad grundladdning.
Nyhetsbrev från Inera
Relaterade tjänster och stödtjänster
Säkerhetstjänster och PU
Instruktion för att kunna använda säkerhetstjänsternas användargränssnitt
Säkerhetstjänster Inera (Confluence) - Inera Identitet och åtkomst
Verksamhetsramverk för spärrhantering inom sammanhållen journalföring
Verksamhetsramverk för användning av personens kontaktuppgifter i Personuppgiftstjänsten
SITHS
Stödtjänster under anslutning
Stödtjänster test: se inera.se, Test och kvalitetssäkring
Support och frågor
Ineras kundservice
För support under pågående anslutning: https://www.inera.se/kontakta-oss/fragor-under-teknisk-anslutning/
för frågor om t.ex. beställningsstödet, E2E-tester (testunderlag, testförfarande), hjälp med felsökning, grundladdning, verifiering av tjänsteproducent/tjänstekonsument (självdeklaration, testsviter, hjälp med tolkning av testresultat, testförfarande) samt testpersoner
Frågor om ändringshantering: https://etjanster.inera.se/SupportAnvandarstod. Välj tjänst ”Test och kvalitetssäkring”.
Frågor inför anslutning, t.ex. om beställning av tjänst, om Ineras kundportal, eller avtalsfrågor: https://www.inera.se/kontakta-oss/fragor-om-bestallning-och-tjanster/
Självbetjäningsportalen, för att kunna följa status för inskickade ärenden https://ahs.inera.se/inerassp/Login.aspx/Login.aspx. Se information på https://www.inera.se/kontakta-oss/felanmalan-och-anvandarstod/.
Via leveransansvarig
Frågor om anslutningsprocessen
Hjälp med prioritering och uppföljning av ärenden relaterade till anslutningen
Hjälp oss att bli bättre!
I de flesta fall går det ut en enkät efter genomförd anslutning men om du redan under pågående anslutning vill lämna förbättringsförslag, synpunkter eller beröm kan du använda detta formulär.