Låsa en invånares inloggning
Information om funktionen
Här kan du som kontoadministratör låsa en invånares inloggning. Att låsa en inloggning innebär att det för invånaren inte längre går att logga in i e-tjänsterna på 1177. Observera att låsa inloggningen endast gäller e-tjänsterna och inte uthoppstjänster så som 1177 journal. För att säkerställa att det inte ska gå att nå någon information, varken i 1177 e-tjänsterna eller i 1177 journal, är det viktigt att du både låser inloggningen till e-tjänsterna och förseglar kontot/blockerar vårdnadshavarrätten i journalen.
Om man vill att en invånare inte ska ha tillgång till 1177 e-tjänster eller 1177 journal behöver därför både inloggningen låsas och journalen förseglas. Om man vill att en vårdnadshavare inte ska ha tillgång till ett barns 1177 e-tjänster eller 1177 journal behöver därför barnets inloggning låsas och vårdnadshavarrätten blockeras i journalen.
En begäran om att låsa en inloggning kan göras på egen begäran av invånaren om hen exempelvis inte längre vill bli kontaktad via e-tjänsterna, om invånaren inte vill ha e-legitimation eller om hen inte vill ha tillgång till sin hälso-och sjukvårdsinformation. En låsning av invånares inloggning kan även göras av en regionen om vårdgivaren gör bedömningen att invånaren inte ska ha tillgång till e-tjänsterna på 1177.
Manual för att blockera och häva en blockering av en vårdnadshavare i Journalen Admin finns här: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIIP/pages/3586457814
Instruktioner för att låsa en invånares inloggningen i Personalverktyget för e-tjänsterna
Klicka på Administration-Invånare-Hantera inloggning på inloggning i vänstermenyn
Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas. I händelseloggen ser du en sammanställning över låsningar/upplåsningar som har skett för invånarens inloggning.
Verifiera att det är rätt person.
Välj den region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas alternativ och klicka sedan på knappen LÅS
En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts visas högst upp på sidan. Under invånarens adress visas även: Invånarens inloggning är låst på begäran av Region XXX
Resultat: Invånaren kan inte längre logga in i e-tjänsterna på 1177. Det är även möjligt att lägga till ett diarienummer när låsningen är gjord. För att göra det trycker ni på pilen i händelseloggen, anger diarienummer och trycker Spara.