Låsa en invånares inloggning

Information om funktionen

Du som är kontoadministratör kan låsa en invånares inloggning. Läs mer om detta här: Låsa inloggning, Försegla och Spärra 1177 journal och blockera vårdnadsrätten .

Manual för att blockera och häva en blockering av en vårdnadshavare i Journalen Admin finns här: Blockera / Häva blockering av vårdnadshavarrätten i Journalen Admin

Instruktioner för att låsa en invånares inloggningen i Personalverktyget för e-tjänsterna

Klicka på Administration-Invånare-Hantera inloggning på inloggning i vänstermenyn

Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas. I händelseloggen ser du en sammanställning över låsningar/upplåsningar som har skett för invånarens inloggning. Verifiera att det är rätt person. Tryck på “Hantera”.

Välj att ändringen sker på regionens begäran samt att inloggningen ska inaktiveras. Det är även möjligt att ange ett diarienummer. I rutan där det står “Händelse” syns en förhandsgranskning för vad som kommer att hamna i aktivitetsloggen. Tryck på “Spara” för att låsa inloggningen. En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts visas högst upp på skärmen.

I tabellen med information om invånaren framgår det nu att inloggningen är låst, på raden “Inloggning i e-tjänsterna” samt “Status”. Det framgår även vilken region som har låst inloggningen.

Resultat: Invånaren kan inte längre logga in i e-tjänsterna på 1177. Det är även möjligt att lägga till ett diarienummer i efterhand. För att göra det trycker ni på “Hantera”. Välj igen att ändringen görs på begäran av region och status “Inaktiverat”. Tryck på Spara.

I händelseloggen finns nu ett diarienummer inlagt.