Användare och behörigheter

För att hantera ärenden inom tjänsten Synpunkter och klagomål krävs behörigheterna Ärendehanterare och Ärendemottagare.

Här beskrivs de olika behörigheterna som finns inom 1177 Personalverktyg: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/3050632
Här beskrivs vad en Ärendehanterare kan göra med inkomna ärenden till mottagningen: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/3050703
Här beskrivs vad en Ärendemottagare kan göra med sina tilldelade ärenden: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/3050691