Se uppgifter om min organisation

Se uppgifter om min organisation

I kundportalen kan du se uppgifter om din organisation, till exempel kontaktuppgifter, fakturaruppgifter, tjänster och avtal.

Gör så här

  1. Logga in i kundportalen.

  2. Gå till Information och välj Kundinformation.

    image-20240417-062658.png

     

  3. Klicka på organisationens namn för att öppna organisationsvyn.

    image-20240417-063406.png

     

Det här kan du se på kundkortet

På kundkortet visas grundläggande uppgifter om din organisation, till exempel:

  • organisationsnummer

  • organisationsnamn

  • kundkategori

  • kontaktuppgifter (e-post och telefon)

Du kan också se eventuella volymuppgifter, om din organisation använder tjänster med volymbaserad fakturering.

Beroende på din behörighet kan vissa uppgifter vara skrivskyddade.

Organisation_Kundvyn.png

Relaterade listor

Längst ner på sidan finns Relaterade listor med mer information om organisationen.

Där kan du till exempel se:

  • Användare – användare som är kopplade till organisationen (ses och hanteras av kund)

  • Tjänster – organisationens abonnemang och tjänster (kan ses av organisationen)

  • Tilläggsbeställningar – beställningar som är kopplade till ett befintligt abonnemang (kommer maj 2026)

  • Kontoadresser – faktureringsadresser (ses och hanteras av kund)

  • Fakturareferenser – referenser som används vid fakturering (ses och hanteras av organisationen)

  • Kontrakt – organisationens avtal (kan ses av organisationen)

  • Vårdenheter – registrerade vårdenheter och HSA-id (kan ses av organisationen)

  • Källsystem – system som angetts vid beställningar (kan ses av organisationen)

  • System och tjänstekontrakt – beställda tjänstekontrakt (kan ses av organisationen)

  • Användargrupper - roller i kundportalen och vilka användare som har dem

  • Vårdenheter per abonnemang – koppling mellan vårdenheter och abonnemang (kan ses av organisationen)

Bra att veta

  • Du kan bara se och hantera uppgifter som du har behörighet till.

  • Volymuppgifter visas endast om din organisation använder tjänster med volymbaserad fakturering.