Se dina ärenden

Owned by martina.Komuhendo
Last updated: juni 04, 2024 by Ulrika Henningsson
1 min read

  1. Logga in i Kundportalen.

  2. På menyraden, klicka på Ärenden och se ärendelistan.

image-20240417-145905.png

Alla ärenden: beroende på dina behörighet i kundportalen kan du antingen se dina egna ärenden eller se hela organisations ärende.

Listan Åtgärd krävs/Uppdaterat ärende visar de ärenden där Inera meddelat att något är klart eller att det behövs mer information för att lösa ditt ärende. Du kan även i menyraden under Avisering se alla ärenden som behöver åtgärd. Bilden visar ett exempel:

image-20240418-111502.png

Mina ärenden listan visar alla ärende som du har skapat, men inte ärende som gäller beställning av tjänst.

Mina förfrågningar listan visar dina tjänstebeställningsärenden.