Se dina ärenden

1. Logga in i Kundportalen.

2. På menyraden, klicka på Ärenden och se ärendelistan.

Open

Alla ärenden: beroende på dina behörighet i kundportalen kan du antingen se dina egna ärenden eller se hela organisations ärende.

Listan Åtgärd krävs/Uppdaterat ärende visar de ärenden där Inera meddelat att något är klart eller att det behövs mer information för att lösa ditt ärende. Du kan även i menyraden under Avisering se alla ärenden som behöver åtgärd. Bilden visar ett exempel:

Open

Mina ärenden listan visar alla ärende som du har skapat, men inte ärende som gäller beställning av tjänst.

Mina förfrågningar listan visar dina tjänstebeställningsärenden.