Filtrera i listan Alla ärenden

Owned by Ulrika Henningsson
maj 27, 2024
2 min read

Nedan visas hur man kan filtrera i listan Alla ärenden.

För att se ärenden för din organisation:

  • När du har loggat in i kundportalen klickar du på Ärenden

  • Klicka på Alla ärenden

  • Nu ser du alla ärenden för din organisation

    Alla ärenden.png

Du har möjlighet att filtrera i listan genom att klicka på ”tratten”

Filtrera.png

Du välja att skapa filter för att se ärenden som du vill se.

Vill du se ärenden från en särskild anmälare/kollega?

  • Välj fält = Kontakt/Är samt sök efter din kollega

  • Klicka på Kör för att aktivera filtret

  • Då ser du ärenden för aktuell kollega

Vill du se ärenden för viss tjänst?

  • Välj Tjänst (Produkt)/Är/ Välj den tjänst du vill se ärenden för.

  • Vill du se för flera ärenden klickar du på ELLER och fyller på filtret

  • Klicka på Kör för att aktivera filtret