Filtrera i listan Alla ärenden
Nedan visas hur man kan filtrera i listan Alla ärenden.
För att se ärenden för din organisation:
När du har loggat in i kundportalen klickar du på Ärenden
Klicka på Alla ärenden
Nu ser du alla ärenden för din organisation
Du har möjlighet att filtrera i listan genom att klicka på ”tratten”
Du välja att skapa filter för att se ärenden som du vill se.
Vill du se ärenden från en särskild anmälare/kollega?
Välj fält = Kontakt/Är samt sök efter din kollega
Klicka på Kör för att aktivera filtret
Då ser du ärenden för aktuell kollega
Vill du se ärenden för viss tjänst?
Välj Tjänst (Produkt)/Är/ Välj den tjänst du vill se ärenden för.
Vill du se för flera ärenden klickar du på ELLER och fyller på filtret
Klicka på Kör för att aktivera filtret