Checklista producentanslutning via Agent (NPÖ)

Innehållsförteckning

Revisionshistorik

Datum

Kommentar

Datum

Kommentar

2018-04-13

Fastställd första version

2019-04-12

Uppdateringar för ny avtalsstruktur

2021-03-02

Flyttat över dokument från Word-format till Confluence.

Hela dokumentet genomgånget och uppdaterat med anledning av delvis förändrad anslutningsprocess och Kundportalen.

2021-03-03

Lagt till avsnittet Beroenden till andra tjänster och avsnittet Stöd från Inera.

2021-03-17

Avsnitt Målgrupp, inledning uppdaterat.

Nytt avsnitt: Förutsättningar.

Länkar uppdaterade.

Kompletterande information i checklistorna, så att viss information blir mer utförlig.

2021-06-16

Länk till mappningsbeskrivning tillagd i avsnitt Checklista:-Förberedelser .

2021-11-08

Krav på kundernas tester i SIT tas bort 15 november 2021. För mer information, se Aktuellt . Sidan uppdaterad med anledning av detta.

Länkar till Beställningsstödet och Grundladdning av Engagemangsindex uppdaterade.

2022-01-21

Tagit bort länk till information om Teknisk anslutningskoordinator då stödtjänsten tagits bort.

2023-03-08

Förtydliganden angående Säkerhetstjänster.

2023-07-13

Begreppet Sammanhållen journalföring ersatt med Sammanhållen vårddokumentation. Mindre uppdateringar i övriga delar av dokumentet. Korrigerat länkar.

2024-05-30

Mindre uppdateringar och förtydliganden.

Målgrupp

Målgrupper för denna information är agenter som vill ansluta källsystem Nationell Patientöversikt (NPÖ) samt vårdgivare som vill ansluta som producent till NPÖ via agentens anslutning.

Exempel på roller som informationen främst vänder sig till är projektledare för införandeprojekt, systemförvaltare och tekniker hos såväl agenter som vårdgivare som vill ansluta via agent. Dokumentet vänder sig även i vissa delar till beslutsfattare.

Inledning

Inera gör det möjligt för vårdgivare att ansluta till, och använda, Ineras tjänster även via leverantörer, så kallade agenter. En agent kan ses som en ”förmedlare” av Ineras tjänster. Agenten gör detta genom att via sin egen anslutning till Nationella tjänsteplattformen ansluta vårdgivare som är kunder till Inera och förmedla Ineras tjänster till dem. För detaljer om agenter och agentavtal, se Ansluta till NPÖ som agent eller via agent.

Sidan innehåller aktiviteter som behöver utföras i samband med producentanslutning till Nationella tjänsteplattformen avseende tjänstekontrakt för sammanhållen vårddokumentation och tjänsten Nationell Patientöversikt (NPÖ). Syftet är att agent samt vårdgivare som ansluter via agent med stöd av checklistan ska få en tydlig helhetsbild av anslutnings- och kvalitetssäkringsprocessen. Informationen beskriver även, på en övergripande nivå, delar av de aktiviteter som vårdgivare behöver göra inom den egna verksamheten. Utöver vad som beskrivs på denna sida kan det finnas andra lokala specifika tekniska aktiviteter som behöver utföras.

Ansvarsfördelning

Vårdgivaren

  • Vårdgivaren har ansvar för att informera patienten om att vårdgivaren deltar i sammanhållen vårddokumentation. Patienten skall ges möjlighet att motsätta sig att uppgifter om honom/henne görs tillgängliga för andra vårdgivare genom sammanhållen vårddokumentation. I detta fall skall patientens uppgifter spärras.

  • Vårdgivaren har ansvar som informationsägare att den information som man tillgängliggör är korrekt avseende riktighet.

  • Vårdgivaren har ansvar som informationsägare att den information som man tillgängliggör är uppmärkt på ett sätt som gör att åtkomstkontroll, spärrar och loggar fungerar i enlighet med den gemensamma tolkningen av Patientdatalagen (PDL) och Lagen om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation (SVOD).

  • Vårdgivaren har ett ansvar att informera invånaren om omfattningen av den sammanhållna vårddokumentation man ingår i.  

Agenten

  • Agenten är Personuppgiftsbiträde för sin kund Vårdgivaren

  • Agenten ansvarar för att den tekniska anslutningen upprätthåller det godkännande Inera utfärdat avseende teknisk stabilitet och säkerhet

  • Agenten ansvarar för att upprätthålla kontaktvägar med Inera avseende sin anslutning och drift.

  • Agenten ansvarar för att följa de rutiner Inera har avseende servicefönster och förändringar av sin anslutning.

Inera

  • Inera har i uppdrag att tillhandahålla en infrastruktur som skapar möjlighet att dela patientinformation mellan vårdgivare. Däri ingår applikationen NPÖ samt underliggande funktionalitet för att denna, eller andra konsumerade applikationer.

  • Inera är Personuppgiftsbiträde till de anslutna vårdgivarna

  • Inera har uppdraget från Ineras ägare att vara ”avtalshub” för sammanhållen vårddokumentation via Inera så att ingående vårdgivare slipper teckna avtal inbördes med varandra.

  • Inera har uppdraget från Ineras ägare att tillhandahålla ett sätt att visa information om omfattningen av den sammanhållna vårddokumentationen. Det vill säga vilka vårdgivare som ingår.

  • Inera har uppdraget att förvalta och tillhandahålla den gemensamma tolkning och tillämpning av Patientdatalagen och Lagen om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation som ligger till grund för att dela patientinformation via Nationell Patientöversikt. Applikationen NPÖ samt övriga certifierade applikationer följer detta regelverk.

Förutsättningar

Vad innebär det att ansluta till Nationell Patientöversikt?

Läs mer om innebörden av att ansluta till och visa upp information i tjänsten Nationell Patientöversikt:

Bli kund till Inera

Agent

Innan en leverantör kan bli agent gör Inera alltid en individuell bedömning och genomgång av aktuella förutsättningar. Därför måste den organisation som vill agera som agent först kontakta Inera för att diskutera detta. Om Inera ger klartecken kan avtal tecknas mellan Inera och agenten. Därefter kan teknisk anslutning och verifiering påbörjas.

Läs mer om att bli agent här: Ansluta till NPÖ som agent eller via agent.

Vårdgivare

Innan vårdgivaren kan beställa, ansluta och använda NPÖ behöver vårdgivarens organisation teckna kundavtal med Inera. Endast vårdgivare som är offentligt finansierade får beställa NPÖ.

Om din organisation vill bli kund till Inera kan du läsa mer om hur ni blir kund och hur ni tecknar avtal här:

Beroenden till andra tjänster

För att kunna dela med sig av eller ta del av informationen i Nationell patientöversikt behöver agenten och/eller vårdgivarens organisation vara ansluten till flera av Ineras andra tjänster.

  • Katalogtjänst HSA
    Används för att kontrollera och styra behörighet. Det behövs både för styrning av användares behörigheter och för att visa hos vilken vårdgivare information finns. Det källsystem som ska anslutas ska läggas upp som ett objekt i HSA-katalogen så att det får ett eget unikt HSA-id. Detta HSA-id används av tjänsteplattformen som identifierare för källsystem i bland annat engagemangsindex, tjänsteadressering (TAK) och logghantering.

  • SITHS
    SITHS är en elektronisk identitetshandling som används för säker identifiering av både personer och system. SITHS används till exempel vid inloggning i tjänster, för elektronisk signering och för säker kommunikation mellan system. SITHS e-legitimation används för att identifiera personer och SITHS funktionscertifikat används för att identifiera system. SITHS funktionscertifikat ska tas ut och läggas på de/den server som används för att kommunicera med tjänsteplattformen. Certifikatet används för att säkerställa identiteten mellan de ingående servrarna i kommunikationskedjan.
    Organisationen kan ha eget SITHS-avtal med Inera eller vara tredjeparts-ansluten via ett ombud (kan vara en region, kommun eller privat ombud). Om er organisation är ansluten via ett SITHS-ombud är det ert ombud som utfärdar certifikat åt er personal samt funktionscertifikat.

  • Säkerhetstjänster
    Säkerhetstjänster behövs för hantering av spärrar, samtycken och åtkomstloggar. För närvarande ingår Säkerhetstjänsters admin-verktyg för Spärr, Samtycke och Logg vid beställning av NPÖ, och dessa behöver därmed inte beställas separat.
    Du kan läsa mer om hur spärr, logg och samtycke fungerar ihop med NPÖ här: Spärr, logg och samtycke .

Stöd från Inera

Under anslutningen kommer ni att få stöd av en leveransansvarig från Inera.

Ni kan även ansöka om ytterligare stöd från Inera, till exempel hjälp med att utföra tester. Se mer information på Test och kvalitetssäkring.

Anslutning

Vid anslutning som producent till NPÖ behöver ett antal steg utföras. Flera olika aspekter berörs:

  • Förberedelser: Initiering, avtal, beställning av tjänster.

  • Teknisk anslutning, verifiering av tjänsteproducent samt etablering av samverkan (E2E)

  • Support, information och utbildning: Lokala rutiner och informationsinsatser.

  • Anslutning till produktionsmiljön

Notera att det är många områden som berörs och att olika delar kan utföras parallellt.

Checklista: förberedelser

Inledande planering behövs innan anslutningsarbetet påbörjas.

Vad?

Vem?

Information

Referenser

Vad?

Vem?

Information

Referenser

Planering av vilka informationsmängder som ska tillgängliggöras

Agent
Vårdgivare

Innan beställning av NPÖ måste agenten i samarbete med vårdgivare ta ställning till vilka informationsmängder som ska tillgängliggöras via NPÖ.

Aktuella tjänstekontrakt

Planering av hur information ska tillgängliggöras

Agent
Vårdgivare

Agenten i samarbete med vårdgivaren måste bland annat ta ställning till följande:

  • Hur ska osignerat/signerat hanteras?

  • Hur ska vidimerat/ej vidimerat hanteras?

  • Hur ska historisk data hanteras?

Vårdgivaren behöver börja att titta på hur informationen i källsystemet ska kunna mappas mot NPÖ.

Aktuella tjänstekontrakt för NPÖ

Läs mer om tjänstekontrakten här: https://rivta.se/

Mappningsbeskrivning för NPÖ: Teknisk information om producentanslutning

Förberedelser vårdgivare

Vårdgivare

Vissa förberedelser behöver göras hos vårdgivaren. Klartecken kan behövas från agenten innan de olika stegen i checklistan påbörjas.

Checklista: Förberedelser för vårdgivare som ansluter via agent.

Eventuell utveckling i journalsystemet

Agent

Om inte stöd för informationsmängderna (tjänstekontrakten) finns i journalsystemet sedan tidigare behöver detta implementeras.

Läs mer om tjänstekontrakten här: https://rivta.se/

Checklista: Teknisk anslutning och verifiering

Vid den tekniska anslutningen står agenten och Inera för de flesta aktiviteterna, men två vårdgivare per unikt verifieringsobjekt (se nedan) deltar i vissa aktiviteter som referensvårdgivare.

För verifiering behöver källsystemet som ska producera information installeras i en testmiljö som kan anslutas till tjänsteplattformen i Ineras nationella testmiljö (QA). Testaktiviteterna sker i huvudsak i två steg:

  1. Verifiering av Tjänsteproducent – Detta steg genomförs för alla unika verifieringsobjekt. Ett verifieringsobjekt är en kombination av källsystem, tjänsteproducent och tjänstekontrakt. Dessa tester utförs helt eller delvis via Ineras QA-testmiljö.

  2. Etablering av samverkan, E2E (Verifiering för vårdgivare) – Detta steg genomförs för varje kombination av vårdgivare och verifieringsobjekt enligt föregående punkt. Dessa tester utförs via Ineras QA-testmiljö.

Tester genomförs enligt Ineras fastställda teststrategi.

Notera att anslutningsprocessen tillämpas även när en tidigare ansluten agent vill utöka med exempelvis nya informationsmängder (tjänstekontrakt), eller vid byte från en major-version av ett tjänstekontrakt till en annan major-version av samma kontraktontrak. Tester och anslutningar genomförs då för de nya verifieringsobjekt och vårdgivare som utökningen berör.

Checklista: Anslutning till produktionsmiljön

Efter godkända tester kan anslutning till produktionsmiljö ske. Innan anslutning till produktionsmiljön kan ske är det viktigt att alla steg i Checklista: Support, information och utbildning är klara så att vårdgivaren är helt förberedd inför produktionssättning och kan hantera det ansvar som åligger dem kring användandet av tjänsten.

Inkoppling av vårdgivare som ansluter via agent

För varje vårdgivare som ansluts behöver ett antal steg utföras. Flera olika aspekter berörs:

  • Förberedelser: Initiering och avtal.

  • Utbildning, information och support. Lokala rutiner och informationsinsatser.

  • Etablering av samverkan (E2E): Validering och redovisning av verksamhetsspecifika aspekter genom tester.

Notera att det är många områden som berörs och att olika delar kan utföras parallellt.

Checklista: Förberedelser för vårdgivare som ansluter via agent

De aktiviteter där Vårdgivare står som ansvarig kräver klartecken från agenten innan aktiviteterna påbörjas.

Checklista: Support, information och utbildning

När en vårdgivare ansluter som producent till sammanhållen vårddokumentation uppstår ett ansvar att tillsätta personal för administration av stödtjänster till Nationell Patientöversikt, etablera rutiner för support och utbildning samt informera om innebörden till patienter.

Nedanstående aktiviteter kan initieras tidigt och pågå parallellt med övriga aktiviteter.

Checklista: Etablering av samverkan

Dessa steg utförs vid producentinkoppling av vårdgivare som ansluter via agent samt vid ändringar som påverkar redan anslutna vårdgivare. Ett exempel på detta är tillägg av ny informationsmängd (efter godkänd Verifiering av Tjänsteproducent för aktuellt tjänstekontrakt). Vid ändringar genomförs kompletterade tester som redovisas genom att skicka in ett uppdaterat underlag.

Vårdgivare ansvarar för att ett antal aktiviteter genomförs enligt nedan. Agenten eller annat ombud kan i vissa fall utföra dessa men ansvaret att de utförs åligger vårdgivaren.