Release notes 24.04

Release 24.04 genomförs måndag den 17 juni. Information om releasen kommer att finnas på inloggningssidorna i samband med releasedagen. Det som ingår i releasen är:

1177 inloggningsportal

Förbättringar i inkorgen - bättre navigering och fler möjligheter att highlighta text

Vi har infört en bättre navigation där man hamnar på den flik/sida man var när man gick in i ett specifikt meddelande när man backar ur det. Vi har också uppdaterat inkorgen i enlighet med tillgänglighetsriktlinjer.

Vi kommer också införa möjligheten för regionerna att lägga till nya markeringsfält för text i meddelanden. Det kommer att gå att lägga till highlightrutor i gult, grått och vitt. Med eller utan rubrik. Gul och grå ram kommer med ikon - då detta är i enlighet med Ineras designramverk. Instruktioner om kodning av highlight-elementen läggs med befintlig docbook dokumentation.

Open

Möjlighet för invånaren att lägga till mobilnummer från Norge, Danmark och Finland.

Invånare som arbetar i grannländerna och har mobiltelefonnummer från dessa länder kommer att ha möjligheten att lägga till dem i sina kontaktuppgifter. Detta gäller för Norge, Finland och Danmark.

Open

Utvecklad loggning av låsning i Personalverktyget

Vi uppdaterar användargränssnittet i personalverktyget för loggning av låsning. De stora förändringarna är en tydligare statusmarkering och att varje gång ett diarienummer ändras så kommer det att loggas som en egen händelse.

Supporten kan se vilka meddelanden som skickats till en invånare på rubriknivå

I personalverktyget har vi också lagt till en funktion där man baserat på en Invånares personnummer kan få fram en lista på vilka meddelanden invånaren har i sin inkorg. Supporten kan dock inte gå in i meddelandet och läsa innehållet. Supporten kommer att på rubriknivå kunna se vilka meddelanden som invånaren har fått skickat till sig. Information om meddelandena är datum då det tagits emot, typ av meddelande, vilken mottagning som skickat meddelandet och om meddelandet är läst eller ej.

1177 inloggningsportal ärendehanteringen

Möjlighet till dialog i ärenden

Nu finns det möjlighet för invånare och vårdpersonal att fortsätta dialog i ärenden. Detta kommer vara möjligt för alla ärendetyper och invånarärenden av typen frågor.

Invånare

Invånare har då möjlighet att återkomma med en ny fråga i ett ärende eller komplettera om de missat något i X antal dagar.

Vårdpersonal

Även vårdpersonal har möjlighet att fortsätta dialog i ärenden. Ärendehanteraren får då leta fram ärendet och besvara ärendet igen. Ärendehanteraren har också möjlighet att välja Besvara och avsluta direkt i de fall detta är lämpligt.

Inställningar

Det kommer finnas flera inställningar för möjlighet till dialog:

• Det kommer gå att ställa in om regionen vill ha möjlighet till dialog påslagen som default för sina mottagningar. (Detta kommer ut i releasen efter sommaren som nu är planerad till den 3 september. Default kommer vara att möjligheten till dialog kommer vara avslagen som default, vill ni ha en annan inställning redan nu kontaktar ni den nationella förvaltningen)
  
  

• Det kommer att gå att ställa in om ärenden på mottagningen tillåter fortsatt dialog under aviseringsinställningar för mottagningen.
  
  

• Det kommer att gå att ställa in om ärenden tillåter fortsatt dialog per ärendetyper (gäller lokalt administrerade, centralt styrda ärendetyper och invånarärenden med frågor)
  
  

Statistik

Vi kom mer rapportera mer information till statistikplattformen för att kunna rapportera

• Genomsnittlig tid till första “Besvara” i ett ärende

• Genomsnittlig tid till sista “Besvara” i ett ärende

• Invånare återkommer i genomsnitt i x antal ärenden (Bara gällande ärenden som har dialog påslagen)

Detta kommer inte med till releasen den 11 juni men vi kommer patcha ut detta innan sommaren sedan behöver även statistikplattformen visa upp informationen.

Pausa centralt styrd ärendetyp

Det kommer nu gå att pausa utdelningen till en mottagning för en centralt styrd ärendetyp te.x under semestertider i personalverktyget.

Det kommer vara synligt i gränssnittet att mottagningen är pausad.

Det går sedan att aktivera mottagningen när mottagningen är redo för att ta emot ärenden igen. Alla lokala tillägg kommer vara kvar vid aktivering av mottagningen igen. 

Central styrda invånarärenden har nu de extra fälten för aviseringsinställningar

Vi har nu öppnat upp möjlighet att ställa in aviseringsinställningar för centralt styrda invånarärenden av typen frågor.

Bara visa sista receptet i en ordinationskedja visas i förnya recept

För förnya recept utifrån en lista som flera regioner är anslutna till har vi nu gjort en uppdatering så att invånaren enbart ser det sista receptet i en ordinationskedja när den vill förnya ett recept.

1177 listning

Stöd för att visa upp regionala feltexter i listning 2.0

I de fall en invånare försöker lista sig via 1177 och något går fel finns nu möjlighet för er i regionerna att visa upp egna feltexter för invånaren som ett komplement till de nationella feltexterna. Den text som de regionala listningssystemen skickar i fältet resultText via tjänstekontrakten visas under “Meddelande från mottagningen” (se bild nedan). Feltexterna är kopplade till en generell felkod och fyra specifika felkoder.

Förutom ovanstående har vi även sett över de nationella feltexterna.

OBS. De nationella feltexterna visas fortfarande upp under “Listningen kunde inte genomföras”.

1177 högkostnadsskydd

Lagt till information om särskild gräns för frikort i Region Jämtland Härjedalen

I de fall invånare har avgifter som visas i 1177 och den gröna stapeln så visas också information om att Region Jämtland Härjedalen har en annan gräns för frikort än de övriga regionerna.

1177 tidbokning

Förändring i presentation av villkorstexter i bokade tider

I och med releasen kommer villkors- och informationstexten i bokade tider nu att visas på samma sätt som på bokade tider på mottagning. Det kommer vara villkorstexten (den text som mottagningen lagt in som den sista bekräftande texten i flödet) som visas för invånare.

Uppdaterat felmeddelande med information om hur vårdnadshavare ska göra för att hantera ärenden åt sina barn.

Nytt felmeddelande då en invånare klickar på en tidbokningstjänst som hen inte har tillgång till på grund av att det finns en begränsning på tjänsten på ålder, kön eller region. I det nya felmeddelandet finns en text som talar om för invånaren hur hen kan göra för att utföra vårdärenden åt barn som hen är vårdnadshavare för.