Release 24.05 genomförs tisdag den 3 september. Information om releasen kommer att finnas på inloggningssidorna i samband med releasedagen. Det som ingår i releasen är:

1177 inloggningsportal - Bas

Supportpersonal (nationell administratör) kan se invånarens meddelanden på rubriknivå och om det är läst eller ej i personalverktyget

Open

Vi arbetar med en rad funktioner i personalverktyget som syftar till att gör det möjligt för supportpersonal att hjälpa invånaren att titta vilka meddelanden och aviseringar de har fått. Samt uppdatera eventuella felaktiga kontaktuppgifter direkt i personalverktyget. Syftet är att på sikt effektivisera felsökning och rättning av meddelanden och aviseringar som inte nått invånare. Till att börja med kommer funktionaliteten vara begränsad åtkomst till Nationella administratörer.

• Nationella administratörer kan se meddelanden på rubriknivå (inte innehållet) och om det är läst eller ej.

• Nationell administratör kan editera kontaktuppgifter i PU direkt i personalverktyget.

• Regionala administratörer ska kunna redigera befintliga sök-tider tjänster.

Designförändring Visa och Skapa ny Ärendetyp knappar i Personalverktyget

Open

De två tidigare blåa knapparna (visa, skapa ärendetyp) har flyttat in i en dropdownmeny under den enda blåa knappen “lägg till”. Och den "nya" vita knappen “Ändra ordning” länkar till redan befintlig funktionalitet i en tabell med drag/drop för att ändra ordning på ärendetyper. Designförändringen är gjord för att ta höjd fler val under menyn - för när vi tillåter länkning av ärendetyper mellan mottagningar - en funktionalitet som vi dock inte kommer att släppa i denna release.

Bättre uppdaterad listningsinformation

Listningsinformationen i hela inloggningsportalen kommer att uppdateras oftare. Oavsett vilken ingång invånaren tar till 1177. Detta bör ge mer aktuell listningsinformation i alla e-tjänster. Inklusive personalverktyget.

Mer tillgänglig inkorg

Vi har arbetat för att öka tillgängligheten i inkorgen genom en rad åtgärder i enlighet med WCAG.

1177 inloggningsportal - Ärendehanteringen

Interna kommentarer i ärenden

Nu finns det möjlighet för Ärendehanterare att skriva interna kommentarer i ärenden. Detta för att dokumentera vad som har skett i ärenden i de ärenden som tar lite längre tid och kräver mer arbete.

Detta är inget som visas för invånare utan är bara funktionalitet för att förbättra hantering av ärenden för Ärendehanterare.

När en intern kommentar sparas så dyker kommentaren upp med datum och namn på ärendehanteraren i händelseloggen.

Övergång till Ineras Design system för personalverktyget

Vi har nu börjat gå över till Ineras design system även för vårdpersonal.

Inera Design System (IDS) för personal är ett komponentbibliotek som tagits fram av Inera och som ska användas av alla tjänster inom 1177. Syftet med komponentbiblioteket är att kunna återanvända kod mellan tjänsterna vilket dels underlättar utveckling och förvaltning men också säkerställer att gränssnittet för tjänsterna blir lika samt följer kraven om tillgänglighet.

Fördelar:

• Alla personalverktyg ska se likadan ut

• Följer tillgänglighetskrav

• Responsiv design

Det kommer till denna release gå att testa de sidor som vi har byggt om i acceptanstestmiljön, då klickar man på knappen “Testa nytt utseende”.
Detta kommer ni bara kunna testa i Acceptanstestmiljön. I produktion kommer vi inte visa de nya sidorna utan vi inväntar att flera sidor blir klara.

Förbättringar gällande möjlighet till dialog i ärenden

Till Releasen den 11 juni releasade vi möjlighet till dialog i ärenden. Vi kommer nu vara lyhörda till förbättringar gällande dialog i ärenden. Några förbättringar som kommer med i denna release är:

Regional inställning för fortsatt dialog i ärenden.

Du som är regional Administratör hittar möjligheten att ställa in Dialog i ärenden under Tjänster i vänsternavigeringen:

På sidan ställer ni in om regionen default vill ha dialog i ärenden.

På mottagningsnivå eller ärendetypsnivå går det att ställa in en annan inställning som överskrider regionens inställning. Vill man som region inte tillåta att Lokala administratörer(ADM) ska kunna ändra på detta rekommenderar vi att ni använder Centralt styrda ärendetyper eller börjar minska ner antalet Lokala administratörer(ADM) på mottagningar och ändra inställningar på specifika ärendetyper genom att söka fram en mottagning via Administration och välja Editera ärendetyper.

Läs mer i manualen: Fortsatt dialog i ärenden - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net)

Möjlighet att fördela ärendet i samband med Besvara i ett ärende som har fortsatt dialog påslagen

Nu finns det möjlighet att fördela ärendet vidare till en grupp eller ärendehanterare i samband med att ärendehanterare svara på ett ärende som har möjlighet till dialog. Detta kan vara användbart om man arbetar med grupper eller vid semestertider. Om invånaren väljer att återkomma i ett ärende kommer då svaret till gruppens inkorg.

Bättre dialog på mottagningars aviseringsinställningar gällande möjlighet till dialog

Dialogen har varit otydlig om mottagningen vill ställa in en annan inställning än det som regionen rekommenderar. Vi har nu förbättrat dialogen.

Möjlighet att bifoga fler och större filer

Vi utökar begränsningen från att bifoga 10 filer till 20 filer i ett ärende. Vi har även ökat begränsningen för hur stora filer det går att bifoga, nu går det att bifoga filer med storlek till upp till 50MB.

Borttagning av folkbokföringsadress från mina kontaktuppgifter

Vi har tagit bort informationen om folkbokföringsadress från Mina kontaktuppgifter som visa på alla ärendetyper.

1177 tidbokning

Rättigheter för regionala administratörer att redigera befintliga sök-tider-tjänster

Tidigare har endast nationella administratörer kunnat skapa och redigera sök-tider-tjänster. I och med releasen kan även regionala administratörer redigera sök-tider-tjänster i sin region. Det kommer fortsatt endast vara nationella administratörer som kan skapa nya sök-tider-tjänster.

Här finns mer information om sök-tider-tjänster.

Ändrad text i kalendern då en mottagning inte har några tider

Flera regioner har uttryckt önskemål om att ändra texterna i kalendersteget då det inte finns några fler tider. Behovet har varit att förtydliga att det inte finns några tider just nu men att det kan läggas ut tider löpande.

Nya texter:

• Just nu finns inga fler lediga tider den här månaden. Gå till nästa månad eller prova igen senare. Många mottagningar lägger ut tider löpande.

• Just nu är det här sista dagen med lediga tider den här månaden.

Länk till mottagningens adressuppgifter från bokade tider

Vi har fått in flera önskemål från invånare att lättare kunna hitta adressuppgifter till mottagningar i bokade tider. Ärendet innebär att det ihop med den bokade tider kommer att finnas en länk till mottagningens kort på 1177.se och sektionen där adressuppgifter finns.

Rättning av fel som inneburit att bokade tider inte visats för childmottagningar som inte uppdaterar engagemangsindex

Under sommaren uppmärksammades ett problem som innebar att vissa tider inte visades i bokade tider. Det gäller tider för mottagningar som använder childlösningen och som inte uppdaterar engagemangsindex. I och med releasen kommer felet att rättas.

1177 listning

Förbättringar kopplade till Socialstyrelsens föreskrifter för listning

Information om fast läkarkontakt. 

I de fall mottagningen erbjuder invånaren att välja en fast läkarkontakt i samband med listning via 1177 så kommer en i-symbol med information om vad fast läkarkontakt innebär att visas.

Resultat av patientenkäter samt hur väl mottagningen uppfyller vårdgarantin.

Enligt socialstyrelsens föreskrifter ska invånaren i 1177 listning få information om till vilken grad en utförare har levt upp till vårdgarantin samt resultat från genomförda patientenkäter. I ett första steg så kommer det i 1177 listning finnas en länk till mottagningskortet på 1177.se där informationen presenteras.

Uppdaterad text vid val av region i listning 2.0

Texten intill valet av region i listning 2.0 har ändrats för att förtydliga för invånaren att hen endast ser de regioner som hen kan välja.

1177 högkostnadsskydd

Övergång till IDS för 1177 högkostnadsskydd

Inera Design System (IDS) är ett komponentbibliotek som tagits fram av Inera och som ska användas av alla tjänster inom 1177. Syftet med komponentbiblioteket är att kunna återanvända kod mellan tjänsterna vilket dels underlättar utveckling och förvaltning men också säkerställer att gränssnittet för tjänsterna blir lika samt följer kraven om tillgänglighet. I och med releasen används nu IDS för 1177 högkostnadsskydd.