Det finns flera olika sätt att begränsa en invånares tillgång till 1177 e-tjänster och 1177 journal.

Det går att:

• låsa inloggning till 1177

• försegla journal

• spärra journal

• blockera vårdnadsrätten

Begränsningen kan göras både på en invånares begäran och på vårdens begäran. Det går även att begränsa en vårdnadshavares möjlighet att agera ombud och läsa sitt barns journal. På denna sida beskrivs innebörden av alla alternativ.

Innehåll på sidan:

Låsa inloggning i 1177 e-tjänster

Att låsa inloggning i 1177 innebär att en invånare inte längre logga in och nå e-tjänsterna via 1177.se. Låsning kan göras på invånarens eller vårdens initiativ.

Att låsa invånares inloggning till 1177 e-tjänster påverkar inte invånarens tillgång till 1177 journal om invånaren har en direktlänk till 1177 journal eller går via 1177 app. Läs mer här här för att begränsa åtkomsten till 1177 journal.

Det finns uthoppstjänster som nås via inloggningen på 1177, till exempel Läkemedelskollen som drivs av E-hälsomyndigheten. En invånaren med låst inloggning i 1177 kan fortfarande logga in i uthoppstjänsten om de har en direktlänk till tjänsten. Men invånaren försöker gå från uthoppstjänsten till 1177 får invånaren meddelande om att inloggningen är låst.

Låsning på invånares begäran

En invånaren kan själv besluta om att låsa sin egen inloggning. Information om hur en invånare låser sin inloggning finns här Hur gör jag för att det inte ska gå att logga in på 1177.se?  

Låsning på regionens begäran

Manual hur man låser en invånares inloggning i 1177 personalverktyg finns här Låsa en invånares inloggning.

Support till invånare

Om en invånare kontaktar 1177 support med frågor om orsak till att inloggning inte fungerar och inloggningen är låst av en region lämnas följande standardsvar till invånaren: Vår tekniska felsökning visar att din inloggning är låst av en region. Vänligen kontakta en mottagning som du tidigare har haft kontakt med för vidare hjälp i ärendet. Det kan till exempel vara vårdcentralen där du är listad. Du kan också kontakta regionen där du är folkbokförd.

Försegling i 1177 journal

Att försegla en journal innebär att en invånare inte kan logga in i 1177 journal. Det går att försegla hela 1177 journal eller journalen för en specifik vårdenhet. Mer information finns att läsa i manualen som finns i Journalen Admin. Att försegla 1177 journal påverkar inte invånarens möjlighet att logga in på 1177 och nå övriga e-tjänster. Om en invånare inte ska ha tillgång till varken 1177 e-tjänster eller 1177 journal måste både inloggningen till 1177 låsas samt 1177 journalen förseglas.

Försegla 1177 journal på vårdens eller invånarens initiativ

Om vården initierar en försegling är det av anledningen att åtkomsten bedöms kunna orsaka men för patienten, vårdpersonal eller tredje person.

Invånare kan själv försegla sin egen journal i 1177 journal eller be vården om hjälp att försegla den. Detta kan en invånare göra om de vill ha tillgång till övriga e-tjänster på 1177 men inte 1177 journal.

Spärr i 1177 journal

Invånare kan spärra sin journal, det vill säga göra så att uppgifterna i 1177 journal inte visas för andra vårdgivare eller för andra vårdenheter. Om en invånare vill spärra sina journaluppgifter ska hen kontakta den vårdgivare/mottagning där hen har fått eller får sin behandling.

En Journal kan spärras så att andra vårdgivare (yttre spärr) eller vårdenheter (inre spärr) inte kan ta del av journalinformation via exempelvis NPÖ (Sammanhållen journalföring).

Läs mer: http://www.1177.se/Regler-och-rattigheter/Patientjournalen/.

Begränsa ombudsfunktionaliteten för vårdnadshavare

Det finns olika tillvägagångssätt för att begränsa en vårdnadshavare från att ha tillgång till ett barns 1177 e-tjänster och ett barns 1177 journal:

• Låsa barnets inloggning och försegla journalen

• Blockera vårdnadsrätten i Journalen Admin.

Om första alternativet väljs så kommer ingen kunna logga in på barnets inloggning, varken barnet själv eller en annan vårdnadshavare. Om andra alternativet görs så kommer enbart vårdnadshavaren som vårdnadsrätten blockeras för påverkas. Det är upp till respektive region att ha rutiner för hur ni hanterar detta.

Blockera vårdnadsrätten

I Journalen Admin kan vårdnadsrätten blockeras. Om detta görs så bryts ombudsfunktionaliteten för vårdnadshavaren som blockeras. Detta påverkar alltså både 1177 journal och resterande e-tjänster på 1177.

Låsa barns inloggning i 1177 e-tjänster

Att låsa inloggning för barn under 13 år innebär att ingen kan logga in på barnet, varken barnet själv eller en vårdnadshavare i ombudsläge. När barnets inloggning är låst försvinner barnet från vårdnadshavarens startsida och vårdnadshavaren kan inte lägga till barnet igen.

Observera att vårdnadshavaren kan nå barnets journal även om barnets inloggning är låst. Vårdnadshavaren kan gå in i sin egen journal och där växla till barnets journal. Om vårdnadshavaren inte ska kunna nå barnets journal behöver antingen barnets journal förseglas eller vårdnadsrätten blockeras.

Försegla barns journal

Att försegla ett barns journal innebär att ingen kan logga in i 1177 journal, varken barnet själv eller en vårdnadshavare i ombudsläge. Om journalen förseglas kommer vårdnadshavarna ändå kunna agera ombud för övriga e-tjänster på 1177.