FAQ Stöd och Behandling

Invånarsidan 

Kan man använda Stöd och Behandling om man har skyddad identitet?

En invånare med skyddade personuppgifter kan använda tjänsten Stöd och Behandling på samma sätt som en person utan skyddad personuppgifter.

Visas information om invånaren som har skyddad identitet?

Namn på invånare med skyddade personuppgifter kommer att visas upp för såväl behandlare som för invånaren själv.

Framgår det någonstans i invånares gränssnitt att en invånare har skyddad identitet? 

Nej, det finns ingen ikon eller information som markerar att invånaren har skyddade personuppgifter i invånarens gränssnitt.

Kan jag agera ombud om jag eller mitt barn har skyddad identitet?

Det är inte möjligt att agera ombud och utföra ärenden åt ett barn du är vårdnadshavare för om du eller barnet har skyddad identitet.

Om ett barn får skyddade personuppgifter och föräldrarna fortfarande är vårdnadshavare kommer ombudskopplingen att brytas, dvs att barnet försvinner från vårdnadshavarens startsida.

Vårdpersonalsidan 

Finns det informationsbegränsning om invånare med skyddade personuppgifter till vårdgivare? 

Informationen om invånare med skyddade personuppgifter begränsas till det som tjänsten får in från PU. Läs mer om detta här: Skyddad identitet - Generell dokumentation | Information som visas för personal

Går det att se att en invånare har skyddade personuppgifter? Markeras detta på något sätt?

För behandlare visas invånarens namn tillsammans med en ikon (ett hänglås) i gränssnittet. Invånaren med pågående moment måste logga in för att detta ska uppdateras. 

Open

Bredvid ikonen kan även texten “Invånaren har skyddade personuppgifter” förekomma (se bilder nedan)

Open

Finns någon begränsning av information om personal med skyddade personuppgifter i Personalverktyget? 

Uppgifter om namn på behandlare syns inte i gränssnittet. Om en behandlare har skyddad identitet så ersätts dennes namn med texten “Skyddad identitet” (se bild ovan)

Finns någon informationsbegränsning om personalen till invånaren? 

Om en behandlare har skyddad identitet så ersätts dennes namn med texten “Skyddad identitet” (se bild nedan).