När ni överväger att införa ett nytt stöd- eller behandlingsprogram, är det avgörande att ni redan från början vet vem inom organisationen som kommer att äga och förvalta programmet. Detta är inte bara en fråga om ansvar, utan också om att säkerställa programmets framgång och hållbarhet över tid.

Varför är ägande och förvaltning så viktigt?

Att säkra finansiering och resurser för att utveckla ett program är bara halva striden. Utan en genomtänkt och hållbar förvaltningsplan riskerar ni att programmet blir föråldrat eller irrelevant. Det är därför klokt att redan nu tänka igenom hur ni ska hantera ägandet och förvaltningen av programmet under hela dess livstid.

Vad innebär det att äga och förvalta ett program?

Även om ni beslutar er för att köpa ett färdigutvecklat program, där någon annan är den ansvariga utgivaren, behöver ni fortfarande ha en plan för hur ni ska hantera kostnader, användarkontakter, leverantörskontakter och andra beslut kopplade till programmet.

Punkter som behöver tas om hand i ett ägande:

Genom att ha en tydlig plan för ägande och förvaltning säkerställer ni att programmet inte bara lanseras framgångsrikt, utan också fortsätter att vara relevant och effektivt över tid. Här är några viktiga aspekter att beakta när ni planerar för ägande och förvaltning av ett program:

Finansiering:

Se till att ni har budgeterat för löpande kostnader.

Resurser:

Ni behöver tillräckligt med personal och rätt kompetens för att sköta programmet.

Kvalitetssäkring:

Allt innehåll i programmet måste vara medicinskt korrekt och följa 1177 Vårdguidens riktlinjer.

Uppdateringar:

Ha en plan för hur och när programmet ska revideras.

Uppföljning:

Håll koll på hur programmet används och vilken effekt det har.

Utbildning:

Se till att alla användare får den utbildning och support de behöver.

Feedback:

Ta emot och agera på förbättringsförslag från användare.

Kommunikation:

Informera användare om förändringar, till exempel vid uppdateringar.

Produktbeskrivning:

Skapa och uppdatera en detaljerad beskrivning av programmet.

Kontakt:

Upprätthåll en dialog med regionens förvaltning av tjänsten "Stöd och behandling".

Upphandling:

Om ni köper in programmet, se till att ha en kontaktperson för upphandlare och leverantörer.

Avtal:

Skriv och förvalta alla avtal, särskilt när det gäller ekonomiska modeller.