I detta steg definieras vårdens specifika uppdrag för den diagnos som är i fokus, i detta fall diabetes typ 2. Det handlar om att klargöra vilka aktörer inom hälso- och sjukvården som har ansvar för olika delar av patientens vård. Detta inkluderar allt från medicinering och livsstilsrådgivning till eventuella kirurgiska ingrepp. Målet är att säkerställa en samordnad och effektiv vårdprocess där alla inblandade vet exakt vad deras roll och ansvar är.

Ett exempel: Vilka arbetsuppgifter ansvarar regional hälso och sjukvård för, samt vilka ansvarar den kommunala hälso och sjukvården för?