I detta steg identifieras vilken typ av insats som är mest lämplig för den aktuella diagnosen. Det kan vara allt från läkemedelsbehandling och kirurgiska ingrepp till beteendeförändringar och monitorering.

Om vi fortsätter med diabetes typ 2 som exempel, så för en patient med diabetes typ 2 kan insatserna inkludera medicinering, kost- och motionsrådgivning, samt regelbunden monitorering av blodsockernivåer. Detta steg hjälper till att skräddarsy en behandlingsplan som är både effektiv och anpassad till patientens unika behov. Det är viktigt att definiera detta för att anpassa vad kunskapsstödet ska ha för mål.

Men det kan även finnas fler typer av insatser: Fotvård, gruppbehandling och föreläsningar, träningsgrupper, undersökningar för synnedsättningar med mera. Insatserna kan variera beroende på ålder och eventuella andra sjukdomar och diagnoser.