2019 - Information frÄn Nationella förvaltningen
Hantering av Felaktigt angivna kontaktuppgifter
2019-12-19
Enligt överenskommelse skulle de regioner som godkÀnt den nya hantering av felaktigt angivna kontaktuppgifter gÀlla frÄn och med den 19 december 2019. Den nya hanteringen avsÄg en tillÄtelse frÄn regionerna att Inera AB fick radera felaktigt angivna kontaktuppgifter avseende en invÄnare eller hens nÀrstÄende, i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster och i PersonuppgiftstjÀnsten.
Denna rutin kommer tyvĂ€rr inte att trĂ€da i kraft idag för de regioner som gett Inera AB tillĂ„telse. Vi Ă„terkommer med ett nytt datum för nĂ€r den nya rutinen trĂ€der i kraft efter ledigheterna.Â
Just nu gÄr det inte att logga in i testmiljön för 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster löst
2019-12-19
Just nu gĂ„r det inte att logga in i testmiljön för 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster som invĂ„nare med inloggningsalternativet anvĂ€ndarnamn + lösenord. Vi arbetar pĂ„ en lösning!Â
Ărendet löst kl.10:00 2019-12-20
Ytterligare statistik pÄ inera.se
2019-12-16
Nu kan ni se antalet unika inloggningar samt antalet avslutade Àrenden pÄ inera.se
Kopplingen till personuppgiftstjÀnsten Löst
2019-12-12
Nu nÀr kopplingen till personuppgiftstjÀnsten fungerar hamnar Àven invÄnare som loggar in pÄ instÀllningssidan för att göra ett val om de vill dela sina kontaktuppgifter med hÀlso- och sjukvÄrden.
2019-12-11
TyvÀrr stötte vi pÄ hinder i gÄrdagens release nÀr vi skulle koppla oss mot personuppgiftstjÀnsten. Vi hade en plan pÄ att skicka alla invÄnare till InstÀllningssidan nÀr de loggade in efter releasen, det har vi backat nu men sÄ fort anslutningen mot personuppgiftstjÀnsten fungerar kommer vi redirecta invÄnare dit. Vi arbetar pÄ en lösning under dagen.
Ărendet löst kl.14:00 2019-12-12
Just nu gÄr det inte att logga in i testmiljön för 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster löst
2019-12-09
Just nu gĂ„r det inte att logga in i testmiljön för 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster som invĂ„nare med inloggningsalternativet anvĂ€ndarnamn + lösenord. Vi arbetar pĂ„ en lösning!Â
Driftstörning löst kl.10:00 2019-12-10 Â
Kopplingen mellan 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster och PersonuppgiftstjÀnsten
2019-12-06
Nu finns information om kopplingen mellan 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster och PersonuppgiftstjÀnsten publicerad hÀr: Kopplingen mellan PersonuppgiftstjÀnsten och 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster - invÄnarens egna kontaktuppgifter
PÄ tisdag den 10 december kommer ni Àven, pÄ samma sida, kunna ta del av supportens material inklusive en FAQ.
Information om release 19.08 tisdagen den 10 december
2019-12-04
Release 19.08 genomförs tisdagen den 10 december, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonal kan arbeta fram till kl. 17.00. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och http://1177.se i samband med releasedagen.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Freja eID Plus
Koppling mot PersonuppgifttjÀnsten
Borttagning av möjligheten att logga in med lösenord och sms
Enklare att göra om mottagning till övrig tjÀnst och vise versa.
Byte av sms leverantör
Se invÄnarens relationer i personalverktyget för supportadministratörer och nationella administratörer
FörbÀttrings- och buggrÀttningsÀrende
I samband med releasedagen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
BestÀllningar till FristÄende tidbok inför förÀndringsstoppet
2019-12-04
Den 13 december - 13 januari har Inera förÀndringsstopp. Normalt brukar vi vilja ha in bestÀllningar för FristÄende tidbok till den 20:e varje mÄnad, men nu i december behöver vi dem redan den 10 december för att hinna konfigurera innan förÀndringsstoppet.
Radering av en invÄnares kontaktuppgifter i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster och PersonuppgiftstjÀnsten
2019-11-28
Den 26 november skickades nedanstĂ„ende information och rekommendation till samtliga regionkontor, med kopia för kĂ€nnedom till programrĂ„det. MĂ„let med utskicket Ă€r att Inera ska fĂ„ tillĂ„telse att radera felaktigt angivna kontaktuppgifter avseende en invĂ„nare eller hens nĂ€rstĂ„ende, i 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster och i PersonuppgiftstjĂ€nsten. Det hĂ€r Ă€r i linje med de önskemĂ„l som regionalt ansvariga har förmedlat nĂ€r det gĂ€ller hantering av felaktiga aviseringar (exempel: https://service.projectplace.com/#project/1764938755/feed/7e70e41d87be4812914b6fbfbeb12524 ). För de regioner som gör en positiv Ă„terkoppling kan Inera frĂ„n den 19 december gĂ„ ifrĂ„n dagens tidskrĂ€vande rutin.Â
Det hÀr utskicket gick ut till regionerna med kopia för kÀnnedom till Ineras programrÄd:
Bakgrund och inledning
Med start i december kommer invÄnare att erbjudas att dela med sig av ett mobilnummer och en e-postadress till PersonuppgiftstjÀnsten, via 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. InvÄnarens samtycke krÀvs för delning. Utvecklingen Àr ett önskemÄl frÄn regionerna, som efter anslutning av sina verksamhetssystem fÄr möjlighet att dela denna typ av information pÄ motsvarande sÀtt. Det finns en ambition att i nÀsta steg dela nÀrstÄendes kontaktuppgifter, Àven hÀr mobiltelefonnummer och e-postadress.
Felaktigt angivna kontaktuppgifter i e-tjÀnsterna genererar redan i dag en ansenlig mÀngd supportÀrenden. Inera, som personuppgiftsbitrÀde, fÄr radera felaktiga uppgifter enbart pÄ begÀran av personuppgiftsansvarig region och i en förlÀngning den vÄrdgivare som invÄnaren senast hade kontakt med via e-tjÀnsterna. Regionalt ansvariga för e-tjÀnsterna lÀgger mycket arbetstid pÄ att hantera felaktiga aviseringar, dÄ rutinen för radering Àr tidskrÀvande och ofta leder till frÄgor frÄn berörd verksamhet, som mÄste ge godkÀnnandet. Dessa svÄrigheter pÄtalar regionerna ocksÄ för Inera. Med felaktig avisering menas alltsÄ en avisering som görs till ett mobiltelefonnummer/e-postadress som en invÄnare felaktigt har registrerat som sin kontaktuppgift. Aviseringen gÄr dÄ till fel person, som i sin tur kontaktar supporten.
Personuppgiftsansvar och instruktion för radering
För handling som inte rör kommunikation med nÄgon utpekad vÄrdgivare Àr regionen dÀr invÄnaren Àr folkbokförd personuppgiftsansvarig. Kontaktuppgifter Àr handlingar av denna typ.
Felaktiga kontaktuppgifter i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster och PersonuppgiftstjÀnsten, avseende en invÄnare eller hens nÀrstÄende, fÄr raderas av Inera AB.
Rekommendation
Regionerna rekommenderas att stÀlla sig bakom ovanstÄende princip för personuppgiftsansvar och instruktion för radering av kontaktuppgifter, varvid svar pÄ det hÀr mejlet med en bekrÀftelse pÄ detta emotses. à terkoppling frÄn varje region önskas sÄ snart som möjligt, dock senast den 19 december 2019.
Med start vid ovan angivet datum kommer Inera att för de regioner som har stÀllt sig bakom ovanstÄende princip för personuppgiftsansvar och instruktion för radering av kontaktuppgifter att agera i enlighet med denna instruktion.
Flytta en mottagning till rubrik under Ăvriga tjĂ€nster och tvĂ€rtom
2019-11-26
PĂ„ anvĂ€ndarforum igĂ„r informerade vi om att vi kommer att flytta mottagningar till rubrik under Ăvriga tjĂ€nster samt rubriker under Ăvriga tjĂ€nster till mottagningar vid ett tillfĂ€lle dĂ„ det krĂ€ver en del insatser frĂ„n flera av vĂ„ra leverantörer samtidigt. Flytten/rĂ€ttningen kommer att ske pĂ„ torsdag kl 13.00. Ărendena nedan kommer att rĂ€ttas, hör av er om vi ska flytta nĂ„gon mer mottagning eller rubrik under Ăvriga tjĂ€nster samtidigt.Â
ETJ-498744
ETJ-500683
ETJ-488909
ETJ-529133
ETJ-505811
Observera att om en mottagning ska aktiveras som en rubrik under Ăvriga tjĂ€nster behöver supporten göra det, ni regionala administratörer har i dagslĂ€get inte denna behörighet.Â
Information angÄende Tolvan (19121212-1212)
2019-11-25
Efter den 10 december Àr det inte lÀngre möjligt att logga in med Tolvan (19121212-1212) i produktion. Det Àr en direkt konsekvens av att inloggningen med lösenord och sms tas bort. Nationella förvaltningen tittar pÄ alternativa lösningar för validering i produktion tillsammans med Nordic Medtest. De som tidigare anvÀnt Tolvan för att demonstrationer i produktion hÀnvisas till testmiljön.
Certifikatsbyte hos vÄr IDP
2019-11-22
MÄndag den 25 november kommer leverantören av vÄr IDP (CGI) att byta certifikat. Detta innebÀr att samtliga uthoppstjÀnster som anvÀnder sig av IDP för single-sign.on mÄste uppdatera sin konfiguration för att det ska fortsÀtta fungera.
De tjÀnster som Àr berörda har informerats om detta, men det Àr fortfarande mycket trafik mot den gamla servern vilket innebÀr att det kan förekomma störningar i dessa tjÀnster under mÄndagen.
Information om detta ska ha skickats ut frĂ„n CGI i början av oktober, men vi har nu fĂ„tt veta att denna information inte har nĂ„tt alla. Ărendet har högsta prioritet och vi försöker nĂ„ alla ansvariga för att lösa detta!
TestinvÄnare i Acceptansmiljön
2019-11-15
Den 7 november skickades ett mail frĂ„n Nationella förvaltningen gĂ€llande testinvĂ„nare i Acceptansmiljön. I det mailet bad vi er att se över den sammanstĂ€llning av testinvĂ„nare som finns per region pĂ„ Projektplatsen. Deadline för kontrollen Ă€r idag den 15 november. Om ni inte har gjort detta Ă€nnu sĂ„ Ă€r vi tacksamma om ni gör det under dagen.Â
Mottagning eller rubrik under Ăvriga tjĂ€nster
2019-11-13
I och med nya personalverktyget har det inte gĂ„tt att Ă€ndra en aktiverad mottagning till en rubrik under Ăvriga tjĂ€nster. Det har heller inte gĂ„tt att Ă€ndra frĂ„n en rubrik under Ăvriga tjĂ€nster till en mottagning. Detta Ă€r nu Ă„tgĂ€rdat, vilket innebĂ€r att det gĂ„r att göra dessa Ă€ndringar.
Ăndrad logik för utvandrade
2019-11-12
För kÀnnedom: I release 19.07 Àndrade vi logiken för hur systemet hanterar utvandrade. För att kunna logga in och anvÀnda 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster har det alltid varit ett krav att vara folkbokförd i Sverige, utvandrade ska alltsÄ inte ha kunnat logga in i systemet. Vi har nu, via suppportÀrenden, fÄtt kÀnnedom om att det visst har funnits utvandrade som tidigare kunna logga in i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Dessa utvandrade invÄnare kan inte lÀngre logga in i e-tjÀnsterna.
Information angÄende Freja eID Plus
2019-11-08
Nationella förvaltningen hÄller just nu pÄ med att snabbutreda frÄgan om att implementera Freja eID Plus. Regionalt ansvariga har dÀrför fÄtt en enkÀt vars syfte Àr att fÄ regionernas input och bedömningar nÀr det gÀller trolig anvÀndning och nytta med Freja eID Plus. Parallellt arbetar nationella förvaltningen med att skapa förutsÀttningar för att relativt snabbt kunna implementera lösningen eftersom mycket talar för att det blir sÄ. EnkÀtsvaren Àr fortfarande viktiga i vÄr förstÄelse av bÄde anvÀndning och nytta sÄ vi vill ÀndÄ uppmana nationellt ansvariga att fylla i enkÀten.
Driftstörning: Problem att nĂ„ rubriker under Ăvriga tjĂ€nster löst
2019-11-06Â
Just nu Ă€r det problem för invĂ„nare att nĂ„ rubriker under Ăvriga tjĂ€nster som pekar mot Ă€rendehantering. Ex frĂ„ga sjuksköterska. RĂ€ttning pĂ„gĂ„r.
Driftstörning i Region Ărebro löst
2019-11-05Â
Just nu kan det vara problem med att boka tid i Region Ărebro. Felsökning pĂ„gĂ„r.
Driftstörning löst kl. 09:40 2019-11-05.
Viktig information om webbtidböcker
2019-10-31
VÄr tekniska support upplever en stor ökning i antalet Àrenden som beror pÄ fel eller saknade bestÀllningar i BestÀllningsstödet nÀr det gÀller webbtidböcker.
BestĂ€llningsstödet kontrollerar inte vad ni bestĂ€ller. Om bestĂ€llningen inte Ă€r gjord eller om det saknas tjĂ€nstekontrakt sĂ„ blir det fel nĂ€r invĂ„naren ska boka tid, och detta belastar dĂ„ vĂ„r support. Det Ă€r dĂ€rför vĂ€ldigt viktigt att ni som bestĂ€ller ser till att alla tjĂ€nstekontrakt som behövs blir bestĂ€llda och anslutna innan tidboken aktiveras pĂ„ en mottagning.Â
Det finns instruktioner och vi planerar en sida pÄ Confluence som beskriver det som Àr viktigast att tÀnka pÄ för att undvika fel. Dessutom, se till att varje utdelad tidbok valideras innan den blir aktiverad och tillgÀnglig för invÄnarna.
Vid osÀkerhet, kontakta gÀrna oss pÄ nationella förvaltningen.
Nytt datum för release 19.07
2019-11-05
Release 19.07 genomförs nu tisdagen den 05 november, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster kommer dĂ„ att stĂ€ngas ned, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen.
Uppdaterad FAQ gÀllande avveckling av lösenord och sms
2019-10-25
HĂ€r hittar ni information om Avveckling av inloggning med lösenord och SMS. FAQ:n för vĂ„rdpersonal Ă€r nu uppdaterad enligt önskemĂ„l. Kommunikationsplanen finns nu ocksĂ„ bifogat i word.Â
MÄnadsmöte Oktober
2019-10-24
Torsdagen 24 oktober genomfördes första MĂ„nadsmötet mellan regionalt ansvariga och Nationella förvaltningen.Â
Mötet innehöll följande:
AnmÀlda frÄgor frÄn regionerna
Statistik - Hur ser utvecklingsplanerna ut för tjÀnsten framÄt?
Statistikplattformen gör kontinuerligt förbÀttringar och uppdateringar av sidan. Skicka gÀrna in önskemÄl till statistikplattformen@inera.seVi har upptÀckt att det Àr mÄnga av SkÄnes invÄnare som inte har aviseringar pÄslagna. Finns det nÄgon plan pÄ att pÄminna invÄnarna?
NÀr vi ansluter 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster till PersonuppgiftstjÀnsten kommer vi att skicka alla invÄnare som loggar in i e-tjÀnsterna, efter releasen den 3 december, till instÀllningar för att ta stÀllning till om de vill lagra sina uppgifter i PersonuppgiftstjÀnsten samt uppdatera aviseringsinstÀllningarna.
Genomförda utskick frÄn förvaltningen
2019-08-20 NamnsÀttning av mottagningar i e-tjÀnsterna
2019-10-17 Borttag av lösenord och SMS den 3/12
Ăvrig information
Beslutsloggen kommer att vara en del av mĂ„nadsmötena. Se beslutsloggen för aktiviteter "Att göra" som föll ur mötet.Â
Behörighet för att skapa regionala mallar kommer att tilldelas regionala administratörer.Â
Regionala administratörer kan inte lĂ€ngre göra en rubrik under Ăvriga tjĂ€nster utan det sker via en bestĂ€llning till Nationella förvaltningen via supporten.
Regionalt ansvariga ansvarar framöver sjÀlva för att lÀgga upp behörigheter i testmiljön för vÄrdpersonal
Uppmaningar: Skicka in âAnmĂ€lda frĂ„gorâ och förslag pĂ„ fördjupningsomrĂ„de via supporten, tagga med âMĂ„nadsmöteâ
PÄgÄende och kommande utvecklingsaktiviteter i förvaltningen. Nedan Àr innehÄllet till kommande release.
Prestanda förbÀttringar för EIX flödet
Ăndrad logik för hur vi hanterar utvandrade
Ăndrad logik för hur vi visar skyddad identitet och skyddad folkbokföring
LÀttare att kopiera personnummer frÄn vÄrdpersonalverktyget för att klistra in i annat system
InvÄnarens Àrendeinkorg sorterar nu inkomna Àrenden efter Àndrad status och inte bara efter inkommet datum
Ărendemottagare/Ă€rendehanterare kan nu besvara Ă€renden direkt frĂ„n mottagningens inkorg
Presentationen frĂ„n mötet finner ni hĂ€r, och beslutsloggen finns hĂ€r. BĂ„da pĂ„ projektplatsen.Â
Patch onsdag den 23 oktober
2019-10-23
Onsdag 23 oktober mellan kl 12.30- 13.00 kommer 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster att vara nedstÀngt pga tekniskt underhÄll.
1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster kommer dĂ„ att stĂ€ngas ned, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
Arbetet utförs för att rÀtta till problem med att inte alla batcher har gÄtt under förmiddagen.
Patch tisdag den 22 oktober
2019-10-22
I och med att release 19.07 har blivit uppskjuten kommer vi idag tisdag den 22 oktober att ha en mindre patch. Patchen innebĂ€r ingen nedtid för varken vĂ„rdpersonal eller invĂ„nare.Â
Det som ingÄr i patchen Àr:
Information om att möjligheten att logga in med lösenord och sms kommer att tas bort den 3 december pĂ„ invĂ„narens inloggningssida för lösenord och sms.Â
PrestandaförbÀttringar i EIX flödet
Statistik - gjorda rÀttningar och förbÀttringar
2019-10-22
Rapporten Anslutna mottagningar Àr pÄ plats: https://www.inera.se/aktuellt/statistik/1177-vardguidens-e-tjanster/mottagning/
FörbÀttring: Det finns nu graf för antal inkommande Àrenden per veckodag.
FörbÀttring: Det finns nu en tabell för antal Àrenden per region och mottagning
FörbÀttring: Genom att hÄlla musen över den lilla tratten uppe till höger i varje visualisering sÄ kan man se vilka filtreringar som pÄverkar vilken data som visas.
RĂ€ttning: Om en mottagning har bytt namn men har kvar samma HSA-id kopplas alla siffror till det senaste namnet.Â
RĂ€ttning: Export av statistik (knappen) fungerar nu i Internet Explorer och i Edge
Viktig information om release 19.07 som Ă€r instĂ€lldÂ
2019-10-21
I och med att vi har hittat en kritisk bugg i acceptanstesterna av release 19.07 kommer den inte releasas imorgon den 22 oktober utan vi Ă„terkommer inom kort med ett nytt datum!
Obs! MÄlet Àr fortfarande att lÀgga ut information om att möjligheten att logga in med lösenord och sms kommer att tas bort den 3 december, pÄ invÄnarens inloggningssida för lösenord och sms. Aktiviteten var samplanerad med release 19.07 men Àr inte strikt beroende av denna.
Information om release 19.07
2019-10-22
Release 19.07 genomförs tisdagen den 22 oktober, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster kommer dĂ„ att stĂ€ngas ned, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Ăndrad logik för hur vi hanterar utvandrade
Ăndrad logik för hur vi visar skyddad identitet och skyddad folkbokföring.
LÀttare att kopiera personnummer frÄn vÄrdpersonalverktyget för att klistra in i annat system
InvÄnarens Àrendeinkorg sorterar nu inkomna Àrenden efter Àndrad status och inte bara efter inkommet datum.
Ărendemottagare/Ă€rendehanterare kan nu besvara Ă€renden direkt frĂ„n mottagningens inkorg
Ăndrad filtrering under mottagningens Ă€renden samt mina Ă€renden
BÀttre felhantering vid inaktiva mottagningar och inaktiva Àrendetyper
Ăvriga förbĂ€ttrings- och buggrĂ€ttningsĂ€renden
Ăndrade logik för hur vi hanterar utvandrade
Utflyttade invÄnare exkluderas nu frÄn geografiskt betjÀningsomrÄde. Det innebÀr att invÄnaren mÄste vara listad (om listningssystemet tillÄter) eller godkÀnd för kommunikation pÄ mottagningen för att kunna anvÀnda den i e-tjÀnsterna.
I samband med releasen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
Driftstörning: Vissa supportÀrenden kommer inte fram Löst
2019-10-15 - 2019-10-16
Just nu har vi problem med att alla supportÀrenden inte kommer fram till supporten. Detta verkar uppstÄ, i vissa fall, nÀr man mejlar direkt till supporten. Om ni behöver komma i kontakt med supporten, Àr vÄr rekommendation att ni anvÀnder er av kontaktformulÀret som finns pÄ 1177.se. Dessa Àrenden kommer fram som de ska.
Statistiken innehÄller felaktiga siffror Löst
2019-10-14
Förra veckan fick vi in en del felanmÀlningar, bÄde pÄ större och mindre fel. Dessa fel ska nu vara rÀttade! Om ni i framtiden hittar fel eller har önskemÄl pÄ funktionalitet rekommenderar vi er att kontakta statistikplattformen@inera.se
Driftstörning Inloggningsproblem för invÄnare Löst
2019-10-10 09:45-10:45
Just nu kan det vara problem att anvÀnda vissa tjÀnster samt att man kan stöta pÄ problem vid inloggning. Vi arbetar med att lösa problemet.
Beskrivning av störning: Inloggningen för invÄnare Àr seg och man kan behöva logga in flera gÄnger. Man blir Àven utloggad nÀr man klickar pÄ tjÀnster. Störningen
FörlÀngd handlÀggningstid hos supporten för 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster
2019-10-04
Under september mĂ„nad har det varit stundtals fördröjningar pĂ„ mejlĂ€renden innan de kommit till förvaltningen samt att en upplevd lĂ€ngre svarstid i telefon, till följd av en högre belastning och flera av vĂ„ra tjĂ€nster som supporten hanterar drabbats av störningar. Supporten arbetar med lösningar för att Ă„tergĂ„ till normala handlĂ€ggningstider, dĂ€remot kan tiderna förlĂ€ngas Ă€ven i början av oktober innan supporten hinner ikapp med Ă€renden.Â
Information om den höga belastningen kommer att informeras vid kontaktformulÀren.
LÀnk till Information frÄn Nationella förvaltningen finns pÄ inera.se
2019-10-04
Nu finns det en lÀnk pÄ inera.se, hÀr, som hÀnvisar till denna sida pÄ Confluence med Information frÄn Nationella förvaltningen. Förhoppningsvis underlÀttar denna lÀnk er och mÄnga andra att nÄ informationen som skrivs pÄ dessa sidor.
Statistik tillgÀnglig pÄ inera.se
2019-10-02
Statistiken finns nu publicerad pÄ inera.se/aktuellt/statistik. Följande lathund kan anvÀndas för att pÄ bÀsta sÀtt exportera statistiken till Excel: Instruktion hÀmta data.pptx
Vid frĂ„gor, felanmĂ€lningar eller önskemĂ„l, kontakta: statistikplattformen@inera.seÂ
Driftstörning i Region Jönköping Löst
2019-10-01 - 2019-10-03
Man kan just nu inte lisa om sig i region Jönköping, inga fler landsting Àr drabbade. Kontaktsidan för invÄnare Àr uppdaterad.
Driftstörning i Region SkÄne Löst
2019-10-01
Just nu kan det vara problem för vÄrdpersonal i Region SkÄne att logga in i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Felsökning pÄgÄr i SkÄne.
Driftstörning Inloggningsproblem Löst
2019-09-27 21:00-21:30
GÄr inte att logga in pÄ invÄnarsidan (https://www.1177.se/loggain); gÄr att logga in pÄ personalsidan (https://personal.1177.se ) men stÄr att behörighet saknas trots att behörighet finns.
Tekniskt underhÄllsarbete i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster torsdagen den 26/09
Klockan 22.30 torsdagen den 26 september utförs ett tekniskt underhĂ„llsarbete i 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster. 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster kommer dĂ„ att stĂ€ngas ned i ca 10 minuter, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
Ăndringarna i release 19.06
I tisdags driftsattes release 19.06 av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Nedan kan ni lÀsa om de Àrenden som ingick i releasen.
Mottagningsnamn syns nu i avisering om listningsönskemÄl till vÄrdpersonal
Ăndra logik för att visa listningsönskemĂ„l baserad pĂ„ listningstyp
Uppdatering för att stödja skyddad folkbokföring frÄn PU
FörbÀttringar för supportverktyget för enklare felsökning
AviseringsinstĂ€llningarna pĂ„ en mottagning visar nu Ă€ven om personal har valt en annan e-postadressÂ
Rensning av mellanslag i Hitta och lÀgg till mottagning för att fÄ upp alla sökresultat
RÀttning sÄ att utskrifter ser bra ut i Internet explorer/Edge
Lösning pÄ problemet att invÄnare inte kan lÀsa och skapa ny Àrenden nÀr de anvÀnder en Àldre mobiltelefon/surfplatta.
Förberedande Àrendestatistik till Ineras statistikplatform
Fler förbÀttrings- och buggrÀttningsÀrenden
Information om release 19.06
Release 19.06 genomförs tisdagen den 10 september, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl. 16.30, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 17.00. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Ăndrad logik för att visa listningsönskemĂ„l baserad pĂ„ listningstyp
Uppdatering för att stödja skyddad folkbokföring.
FörbÀttringar för supportverktyget
RÀttning sÄ att utskrifter ser bra ut i Internet explorer och Edge
RÀttning sÄ att invÄnare med Àldre mobiltelefon/surfplatta kan lÀsa sina Àrenden
FörbÀttrings- och buggrÀttningsÀrenden
I samband med releasen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
Nytt datum för statistik pÄ inera.se
PÄ grund av tekniska problem kommer statistiken för e-tjÀnsterna att publiceras pÄ inera.se först mÄndagen den 30 september. BÄde nationella förvaltningen och Statistikprojektet beklagar de problem som detta orsakar er.
Information om varningstriangeln
2019-08-28
PĂ„ grund av ett certifikatbyte för HSA visas varningstriangeln felaktigt. Vi har dĂ€rför tagit bort samtliga varningstrianglar tills vidare. Ingen pĂ„verkan förutom att flaggan visades pĂ„ samtliga mottagningar, vilket nu Ă€r borttaget. E-tjĂ€nsterna fungerade precis som vanligt. Varningstriangeln kommer att visas som vanligt efter att problemet Ă€r löst.Â
Varningstriangeln betyder att mottagningen saknas, Àr dold eller arkiverad i HSA, alternativt har ett passerat slutdatum.
à tergÄr till normala förvaltningsrutiner
FrĂ„n och med idag 28 juni avslutas den utökade supporten och kommunikationen frĂ„n projektet, avseende uppdateringar och patchar. De problem som uppstĂ„tt efter lanseringen som har behövt Ă„tgĂ€rdas omgĂ„ende har genomförts (se tabeller nedan). DĂ€rmed Ă„tergĂ„r 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster till normala förvaltningsrutiner.Â
Planerat tekniskt underhÄll av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster
Mellan klockan 16.00 och 17.00 onsdagen den 26 juni kommer 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster att stĂ€ngas ned, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
Arbetet utförs för att rÀtta nÄgra av de avvikelser vi har hittat i samband med lanseringen av nya vÄrdpersonalsidan. Se mer i listan nedan
Större kÀnda avvikelser efter go live
Datumen i rubrikerna anger nĂ€r avvikelsen lades till tabellen.Â
Avvikelse | Status | |
|---|---|---|
1 | Notifieringar till vÄrdpersonal (2019-06-10 kl 18:00) Under förmiddagen gick vissa aviseringar till vÄrdpersonal inte ut. Dessa aviseringar lades i en felkö och gÄr ut senare under mÄndagen. | Klar 2019-06-11 |
2 | RĂ€knare inkorgen Ărenden (2019-06-10 kl 18:00) Funktionen som rĂ€knar antalet olĂ€sta Ă€renden i inkorgen Ărenden var avstĂ€ngd fram till klockan 13:30 pĂ„ grund av prestandaproblem. | Klar 2019-06-11 |
3 | Signatur i omvÀnt Àrendeflöde och delsvar saknas (2019-06-11 kl 16:00) | Klar 2019-06-26 |
4 | Mottagningars aviseringsinstÀllningar (2019-06-10 kl 09:30) Ett stort antal mottagningar har vid migreringen felaktigt fÄtt e-postadresser tillagda i mottagningens aviseringsinstÀllningar. TillÀggen handlar om e-postadresser till vÄrdpersonal som inte finns pÄ mottagningen. Avvikelsen kan yttra sig pÄ olika sÀtt. En vÄrdpersonal som fÄr en e-postavisering och följer lÀnken till Àrendet möts av ett meddelande om att behörighet saknas. En vÄrdpersonal som istÀllet loggar in pÄ sin egen mottagning, det vill sÀga inte följer lÀnken, kommer inte att hitta Àrendet (som inte heller ska finnas dÀr). | Klar 2019-06-11 |
5 | Felaktiga radioknappar i formulÀr (2019-06-12 14:00) Vid redigering av radioknappar i formulÀr skiljer sig vyn i editorn (redigeringslÀge) mot den vy som invÄnaren ser. VÄrdpersonalens vy för förhandsgransknings matchar dÀremot invÄnarens vy. Om radioknappskomponenten redigeras och sparas Àr det inte sÀkert att Àndringen slÄr igenom. En lokal administratör kan lösa problemet genom att ta bort komponenten och lÀgga dit den igen. Vi arbetar dock pÄ en automatisk rÀttning av alla formulÀr. | Klar 2019-06-13 |
6 | OmvÀnt Àrendeflöde - listning (2019-06-14 14:30) Det gÄr inte att skicka omvÀnt Àrendeflöde till invÄnare som inte har nÄgon listningsinformation. Felet visar sig genom att man fÄr Kommunikationsproblem nÀr man söker pÄ invÄnaren för att skicka Àrendet. | Klar 2019-06-17 |
7 | Prestanda (2019-06-17 15:30) Tre typer av frÄgor till Àrendehanteringens databas tar mycket resurser, tre nya databasindex behövs. Kommer att göra stor skillnad. | Klar 2019-06-17 |
8 | Ărenden som inte har nĂ„gra komponenter kan inte öppnas (2019-06-17 16:30) Ger applikationsfel. | Klar 2019-06-19 |
9 | VÄrdpersonal som saknar efternamn kommer inte in i mottagningens Àrendeinkorg (2019-06-17 16:30) | Klar 2019-06-19 |
10 | Mottagningsnamn saknas i e-postavisering till vÄrdpersonal (2019-06-17 16:30) | Klar 2019-06-26 |
11 | Mottagningsnamn saknas i e-postavisering om listningsönskemÄl till vÄrdpersonal (2019-06-17 16:30) | à tgÀrdas efter sommaren |
12 | Radbrytning i villkorstext för webbtidbokstjÀnst (2019-06-17 16:30) Det gÄr inte att göra radbrytning i villkorstext för webbtidbokstjÀnst. Det ska vara möjligt att göra mjuka radbryt (Shift+Enter). | Klar 2019-06-26 |
13 | Kompletterande ÄtgÀrd gÀllande aviseringar om listningsönskemÄl (2019-06-17 16:30) Avisering om listningsönskemÄl ska bara skickas till Àrendemottagare pÄ den aktuella mottagningen. | Klar 2019-06-26 |
14 | FörbÀttra utskriften av Àrenden (2019-06-17 16:30) | Klar 2019-06-19 |
15 | Migrerad information (2019-06-20 09:30)
Automatisk rÀttning av ovanstÄende avvikelser prioriteras bland övriga aktiviteter efter förÀndringsstoppet. RÀttningen görs i sÄ fall av alla mottagningars Àrendetyper. Korrigeringar som redan har gjorts manuellt pÄverkas inte. | Kommer att ÄtgÀrdas löpande under sommaren |
Bra att veta om det nya personalverktyget
Status | ||
|---|---|---|
1 | E-postadresser med specialtecken (2019-06-10 kl 18:00) Aviseringar till e-postadresser med blanksteg, Ä/À/ö eller specialtecken kan precis som i gamla systemet inte skickas ut. Dessa tecken kan vid migreringen ha ersatts med skrÀptecken. E-postadresser med specialtecken mÄste oavsett rÀttas av berörd vÄrdpersonal för att notifieringar ska gÄ fram. | N/A |
2 | Avisering om listningsönskemĂ„l (2019-06-10 kl 18:00) Enligt tidigare information kommer alla mottagningar inom en region som har valt att vara ansluten till listningstjĂ€nsten nu att fĂ„ listningsönskemĂ„l. Aviseringar om listningsönskemĂ„l gĂ„r nu ut bĂ„de till Ă€rendemottagare och Ă€rendehanterare. ĂnskemĂ„l har kommit in om att avisering endast ska gĂ„ till Ă€rendemottagare. | KLAR 2019-06-13 |
3 | Av- och omboka tid (2019-06-11 kl 16:30) Vi fĂ„r in mĂ„nga supportĂ€renden gĂ€llande Ă€rendetypen av- och omboka tid. VĂ„rdpersonalen behöver aktivt skriva in datum, tidpunkt och namn pĂ„ vĂ„rdpersonal i svarsalternativet till invĂ„naren. I det gamla personalverktyget hĂ€mtas informationen upp automatiskt. Anledningen till förĂ€ndringen Ă€r att vi inte har velat implementera speciallösningar för en specifik Ă€rendetyp. Vi ser över behovet och prioriteringen av en förĂ€ndring. | Ăr lagd i backlogg med hög prioritet |
4 | Varningstriangeln Àr missvisande (2019-06-12 kl 10:30) Förklaringstexten för varningstriangeln som anger om en mottagning saknas, Àr dold eller arkiverad i HSA, alternativt har ett passerat slutdatum, kan uppfattas som missvisande. Om en vÄrdpersonal Àr registrerad pÄ enbart en mottagning kan det uppfattas som att förklaringstexten avser den mottagningen. | Klar 2019-06-13 |
5 | Listning av en specifik lÀkare (2019-06-12 kl 10:30) Möjligheten att se vilken specifik lÀkare en invÄnare Àr listad pÄ finns inte tillgÀnglig i det nya personalverktyget. | Klar 2019-06-13 |
6 | OmvÀnt Àrendeflöde - tomt meddelande (2019-06-13 kl 14:30) Det har varit möjligt att skicka ett omvÀnt Àrendeflöde med information utan innehÄll. Funktionaliteten justeras sÄ att Àrendet endast gÄr att skicka med innehÄll. | Klar 2019-06-13 |
7 | TillÄtet antal tecken i Àrendetypers namn Àr litet (2019-06-17 16:30) | Klar 2019-06-26 |
InformationÂ
2019-06-17 klockan 12:00
Den höga anvÀndarlast som e-tjÀnsterna alltid har mÄndag morgon och förmiddag gav igen prestandaproblem och bÄde invÄnarsidan och det nya personalverktyget lÄg nere under ett par timmar. Efter ÄtgÀrder kom tjÀnsten upp igen och det finns information om vad det Àr som orsakar belastningen pÄ tjÀnstens databaser. Fortsatt analys och ytterligare ÄtgÀrder görs för att tjÀnsten ska bli stabil över tid och vid hög anvÀndarlast.
2019-06-18 klockan 10:30
Orsaken till prestandaproblemet i gÄr var ett annat Àn det förra mÄndagen. à tgÀrder mot gÄrdagens problem patchades ut i gÄr och gav direkt mycket stor positiv effekt. Systemet monitoreras fortsatt som vanligt och intrimning av systemet med ytterligare ÄtgÀrder kommer att göras under en period framöver, precis som förvÀntat.
Planerat tekniskt underhÄll av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster
Mellan klockan 16.00 och 16.30  torsdagen den 13 juni kommer 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster att stĂ€ngas ned, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
Arbetet utförs för att rÀtta nÄgra av de avvikelser vi har hittat i samband med skiftet till den nya vÄrdpersonalsidan. Se mer i listan nedan.
Information efter skiftet till nytt personalverktyg 10 juni
2019-06-10 klockan 10:00
Prestandaproblemen pĂ„ nya vĂ„rdpersonalsidan Ă€r lösta. Vi har dock problem med viss aviseringar som inte gĂ„r ut som de ska. Felsökning pĂ„gĂ„r. RĂ€knaren i invĂ„narens inkorg (Ărenden) som visar antalet olĂ€sta Ă€renden Ă€r frĂ„nkopplad pĂ„ grund av prestandaproblem. Felsökning pĂ„gĂ„r.Â
2019-06-10 klockan 08:50
BĂ„da sidorna öppnades upp enligt plan. Vi ser dock att nya vĂ„rdpersonalsidan gĂ„r trögt, vilket ocksĂ„ pĂ„verkar viss funktionalitet. Felsökning pĂ„gĂ„r.Â
Information om release 19.01 FristÄende tidbok
2019-06-05
Under releasen av fristÄende tidbok stötte vi pÄ ett problem och valde att skjuta pÄ releasen till dagen efter, nytt releasedatum Àr nu 2019-06-05 09:30.
Det som ingĂ„r i releasen Ă€r att det ska vara möjligt att logga in direkt via urlen: tidbokning.1177.se.Â
Informationen om Àndrad tidpunkten Àr uppdaterad pÄ inloggningssidan för vÄrdpersonal.
LÀnken till fristÄende tidbok via befintliga vÄrdpersonalsida kommer fortfarande fungera till och med att vi releasar den nya vÄrdpersonalsidan.
Information om release 19.04
2019-05-28
Release 19.04 genomförs mÄndagen den 03 juni, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl. 16.30, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 17.00. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Nya vÄrdpersonalsidan: Slutförande och buggrÀttningar
FörbÀttring i hur kallelser visas
Aktuell information om fristÄende tidbok
2019-05-23
Inom kort kommer FristÄende tidbok fÄ en egen inloggning och vÄrdpersonal ska dÄ logga in direkt pÄ tidbokning.1177.se. Planerat releasedatum för denna förÀndring Àr den 4 juni kl 13.00.
LÀnken till fristÄende tidbok via befintliga vÄrdpersonalsida kommer fortfarande fungera till och med att vi releasar den nya vÄrdpersonalsidan.
Information om denna förÀndring finns Àven pÄ inloggningssidan för befintliga vÄrdpersonalsidan: https://personal.minavardkontakter.se/.
Ăndringarna i release 19.03
2019-05-10
I mÄndags driftsattes release 19.03 av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Nedan kan ni lÀsa om de Àrenden som ingick i releasen.
BuggrÀttningar i godkÀnn för kommunikationsflödet, nÀr en invÄnare fÄr en bokad tid pÄ en mottagning ska mottagningen lÀggas till pÄ invÄnarens startsida vilket gör att mottagningsrelation skapas och bokningen visas under bokade tider.
BuggrÀttningar av att URLen blir fel vid ombokning till annan mottagning dÄ ombokning görs via en kallelse.
För nya vÄrdpersonalsidan:
Vi har byggt klart listningsönskemÄlstjÀnsten; presentera listningsönskemÄl, besvara listningsönskemÄl och att notifieringar gÄr ut vid inkomna listningsönskemÄl.
Vi har Àven byggt hantering av PDL-loggning gÀllande listningsönskemÄl.
Vi har fram för allt arbetat med ett flertal förbÀttrings- och stabiliseringsÀrenden för nya vÄrdpersonalsidan.
Information om release 19.03
MĂ„ndagen den 06 maj
Release 19.03 genomförs mÄndagen den 06 maj, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl. 16.30, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 17.00. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och i samband med releasedagen.
Viktigt!
FrÄn och med fredag 03 maj kl.15.00 till och med tisdag den 07 maj kl. 08.00 fÄr inga mottagningar aktiveras eller inaktiveras.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Nya vÄrdpersonalsidan: ListningsönskemÄl och Loggning
BuggrÀttningar i godkÀnn för kommunikationsflödet och hur mottagningar lÀggs till pÄ invÄnarens startsida vid webtidbokning.
FörbÀttrings- och buggrÀttningsÀrenden
I samband med releasen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
Ăndringarna i release 19.02
2019-03-19
Förra veckan driftsattes release 19.02 av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Nedan kan ni lÀsa om de Àrenden som ingick i releasen.
BuggrÀttningar för trÄdade meddelanden i invÄnarens inkorgen
Knapparna "Arkivera" och "Ta bort" finns nu Äter i invÄnarens inkorg
För att stödja migreringsarbetet inför lanseringen av nya vÄrdpersonalsidan sÄ lÄser vi möjligheten att aktivera och inaktivera mottagning pÄ befintlig personalsida samt att vi lÄser möjligheten att skapa och Àndra Àrendetyper.
Export av data till statistikplatformen: vĂ„rdpersonalinloggningar samt statistikunderlag för "Ăvriga tjĂ€nster".
FörbÀttrings- och buggrÀttningsÀrenden
Information om release 19.02
Tisdagen den 12 mars
Release 19.02 genomförs tisdagen den 12 mars, mellan kl. 17.00 till 22.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl. 16.30, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 17.00. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och i samband med releasedagen.
Viktigt!
FrÄn och med mÄndagen 11 mars kl.15.00 till och med onsdagen den 13 mars kl. 08.00 fÄr inga mottagningar aktiveras eller inaktiveras.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Vi lÄser möjligheten att aktivera mottagning samt att skapa och Àndra Àrendetyper pÄ befintlig personalsida
Export av data till statistikplattformen
Stöd till Àrendehantering
FörbÀttrings- och buggrÀttningsÀrenden
Efter releasedagen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
Ăndringarna i release 19.01
2019-02-21
Tisdag den 12 februari driftsattes release 19.01 av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Nedan kan ni lÀsa om de Àrenden som ingick i releasen.
ListningstjÀnsten
Nu visas Àven adress för listningsbara mottagningar för invÄnare. Vi har i övrigt inte har gjort nÄgra funktionella förÀndringar i listningstjÀnsten utan bara refaktorerat bort beroendet till Domino.
Landsting blir regioner
Vi har gjort textÀndringar och bytt ut loggor i samband med att landsting blir regioner.
PĂ„minnelsefunktionen:
Möjligheten för invÄnare att skapa egna pÄminnelser Àr nu helt borttagen samt att tidigare skapade pÄminnelser Àr borttagna.
Nya vÄrdpersonalsidan:
Funktionen dÀr kontoadministratörer kan lÄsa och lÄsa upp en invÄnares inloggning har bytt namn till "Hantera inloggning".
Information om release 19.01
Tisdagen den 12 februari
Release 19.01 genomförs tisdagen den 12 februari, mellan kl. 17.00 till 21.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl. 16.30, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 17.00. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och i samband med releasedagen.
Viktigt!
FrÄn och med mÄndagen 11 februari kl.15.00 till och med onsdagen den 13 februari kl. 08.00 fÄr inga mottagningar aktiveras eller inaktiveras.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Omskrivningar i listningstjÀnsten
TextÀndringar och byte av loggor i och med att 4 landsting blir regioner
PĂ„minnelsefunktionen tas bort
FörbÀttrings- och buggrÀttningsÀrenden
Nya vÄrdpersonalsidan: Funktionen dÀr kontoadministratörer kan lÄsa och lÄsa upp en invÄnares inloggning har bytt namn till "Hantera inloggning".
Efter releasedagen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
Ăndringarna i release 18.06
2018-12-05
I gÄr driftsattes release 18.06 av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Nedan kan ni lÀsa om de Àrenden som ingick i releasen.
PÄ meddelande- och Àrendesidorna finns nu en informationsruta om att meddelanden och Àrenden som Àr 2 Är eller Àldre kommer att raderas i mars 2019.
PÄminnelsefunktionen kommer att tas bort helt den 29/1 2019. Redan nu informerar vi invÄnare om det pÄ pÄminnelsesidan. Vi har Àven tagit bort lÀnkar till pÄminnelsefunktionen sÄ att det inte gÄr att lÀgga till nya pÄminnelser i samband med tidbokning,
Vi levererar nu underlag till Ineras statistikprojekt med information om mottagningens e-tjÀnster, anslutna mottagningar och antal anvÀndarkonton.
AddMessage 3.0 -ny kod för inkorgsfunktionen
Vi har tagit bort LĂ€kemedelsförteckningen för förskrivare pĂ„ vĂ„rdgivarsidan. Förskrivare hĂ€nvisas till Pascal, Nationell patientöversikt (NPĂ) eller andra vĂ„rdsystem för att komma Ă„t information om patienters lĂ€kemedelsförteckning. LĂ€s mer pĂ„ inera.se.
Nya vÄrdpersonalsidan
Funktion dÀr vÄrdpersonal kan se och hantera sina personliga instÀllningar sÄsom kontaktuppgifter, signatur och instÀllningar för aviseringar.
FörbÀttringar i grÀnssnitt, fÀrg och form.
Information om release 18.06
Tisdagen den 4 december
Release 18.06 genomförs tisdagen 4 december, mellan kl. 16.30 till 20.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl. 16.00, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 16.30. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen.
Viktigt!
FrÄn och med mÄndagen 03 december kl.15.00 till och med onsdagen den 05 december kl. 08.00 fÄr inga mottagningar aktiveras eller inaktiveras.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Informationsruta till invÄnare om gallring pÄ Àrende- och meddelandesidan
Informationsruta till invÄnare om att pÄminnelsefunktionen kommer att tas bort
Borttagna lÀnkar sÄ att det inte gÄr att lÀgga till nya pÄminnelser i samband med tidbokning
Statistikunderlag till Ineras statistikprojekt
AddMessage - ny kod för inkorgsfunktionen
Nya vÄrdpersonalsidan: Personliga instÀllningar
I samband med releasedagen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
Förtydligande om tjÀnsteutdelningen för regionala administratörer
2018-11-14
HĂ€r kommer ett förtydligande om tjĂ€nsteutdelning av webbtidbok för regionala administratörer. Vi har upptĂ€ckt att det Ă€r möjligt att dela ut flera webbtidbokstjĂ€nster av samma tjĂ€nstetyp (Boka tid direkt eller Mina bokade tider), till samma mottagning. Detta leder till problem eftersom att om det finns tvĂ„ tjĂ€nster av samma typ pĂ„ en mottagning sĂ„ kommer ingen av dem att fungera för invĂ„nare (om man inte pekat ut ett annat HSA-id i utdelningen). I dagslĂ€get görs det inte en kontroll pĂ„ att en mottagning som har en annan webbtidbokstjĂ€nst inte kan tilldelas en ny tjĂ€nst av samma typ. Vi vill dĂ€rmed uppmana till att regionala administratörer som delar ut tjĂ€nster sĂ€kerstĂ€ller att det inte redan finns tjĂ€nster av samma typ utdelade sedan tidigare. Förhoppningen Ă€r att det inom kort istĂ€llet ska göras en automatisk kontroll i tjĂ€nsteutdelningen men tills dess behöver detta kontrolleras manuellt.Â
Tekniskt underhÄllsarbete i 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster
2018-11-12
Mellan klockan 16.00 och 17.00  mĂ„ndagen den 12 november utförs ett tekniskt underhĂ„llsarbete i 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster. 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster kommer dĂ„ att stĂ€ngas ned, vilket innebĂ€r att varken invĂ„nare eller vĂ„rdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid.Â
NedstÀngning av lÀkemedelsförteckningen för förskrivare
2018-11-08
LĂ€kemedelsförteckningen för förskrivare kommer som tidigare meddelats inte att flyttas med till det nya personalverktyget för 1177 VĂ„rdguidens e-tjĂ€nster. Planen Ă€r att ta bort lĂ€kemedelsförteckningen i samband med e-tjĂ€nsternas release den 4 december. Det har beslutats att uthoppstjĂ€nster för vĂ„rdpersonal inte ska finnas i nya personalverktyget.Â
Förskrivare hĂ€nvisas till Pascal, Nationell patientöversikt (NPĂ) eller andra vĂ„rdsystem för att komma Ă„t information om patienters lĂ€kemedelsförteckning.
Regionalt ansvariga för e-tjÀnsterna ansvarar för att informera vÄrdpersonal om förÀndringen i de regionala kanalerna sÄ snart som möjligt. NÀrmare inpÄ nedstÀngningen kommer nationella förvaltningen att informera pÄ inloggningssidan för vÄrdpersonal, supportformulÀret pÄ inera.se och den nationella supporten.
Ăndringar i release 18.05
I tisdags driftsattes release 18.05 av 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster. Nedan kan ni lÀsa om de Àrenden som ingick i releasen.
EFOS - Det ska nu gÄ att logga in med EFOS-kort pÄ bÄde nya och nuvarande vÄrdpersonalsidorna.
eIDAS â Vi har nu lanserat första delen av eIDAS vilket innebĂ€r all kodĂ€ndring. NĂ€sta steg Ă€r att lĂ€gga till en knapp âForeign eIDâ pĂ„ inloggningssidan. E-tjĂ€nsterna ska stödja internationella e-legitimationer, detta enligt eIDAS-förordningen som trĂ€dde i kraft i höst. Det finns för nĂ€rvarande inte en koppling mellan en utlĂ€ndsk e-legitimation och en individs personnummer hos skatteverket och ingen utlĂ€ndsk e-legitimation Ă€r godkĂ€nd sĂ„ personen kommer tillsvidare dĂ„ hamna pĂ„ en informationssida.
Nya 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster för personal
Ingen ny funktionalitet slÀpps för regionala administratörer utan flera av de funktioner som vi releasar Àr dolda eller slÀpps endast för nationella administratörer i dagslÀget.
Angular 6 - Uppgradering till ett bibliotek med standardkomponenter för utveckling av webbgrÀnssnitt
Administration för regional administratör av behörigheterna regional administratör och kontoadministratör
Personliga instÀllningar
Startsida för vÄrdpersonal
Startsida mottagning
Information om mottagning för lokal administratör
Hantering av mottagningsinstÀllningar för lokal administratör
Behörigheter för rubriker under övriga tjÀnster
Information om release 18.05
Tisdagen den 23 oktober
Release 18.05 genomförs tisdagen den 23 oktober, mellan kl.16.30 till 20.00. 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster kommer dÄ att stÀngas ned, vilket innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under denna tid. Observera att vÄrdpersonalen inte kan logga in frÄn och med kl.16.00, men Àr man redan inloggad kan man arbeta fram till kl. 16.30. DÀrefter blir man utloggad.
Information om releasen kommer att finnas pÄ inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen.
Vad ingÄr i releasen?
Det som bland annat kommer att ingÄ i releasen Àr:
Funktioner för roller - nya vÄrdpersonalsidan
Gemensamt komponentbibliotek, Angular 6
Administration mottagning - nya vÄrdpersonalsidan
eIDAS
EFOS
Nya webtjÀnster för nya vÄrdpersonalsidan
I samband med releasedagen kommer en komplett lista med alla Àndringar.
UnderhÄllsarbeten i underliggande infrastruktur
Driftsleverantören för 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster utför underhÄllsarbete i den underliggande infrastrukturen vilket innebÀr att tjÀnsten vid tvÄ tillfÀllen kommer vara otillgÀnglig. Vid servicefönstren kan det upplevas störningar i tjÀnsten och under perioder vara helt otillgÀnglig. Det innebÀr att varken invÄnare eller vÄrdpersonal kommer kunna logga in i tjÀnsten.
Torsdagen den 18 oktober
Torsdagen den 18 oktober mellan kl 20.00 och 22.00 har vi ett servicefönster dÀr tjÀnsten kommer vara otillgÀnglig under ca 30 minuter.
Vad ingÄr i releasen?
Ă
tgÀrderna i infrastrukturen genomförs för att 1177 VÄrdguidens e-tjÀnster innebÀr att driftsmiljön blir stabilare och fÄr en högre kapacitet