Dagbok

Ett annat sätt är att låta användaren själv föra egna anteckningar, en dagbok, över sina aktiviteter i den process som du undersöker. Användaren kan dokumentera i sin egen takt och dagboken är också ett bra sätt att dokumentera hur användaren själv upplever varje situation därför är det viktigt att uppmuntra till att hen verkligen beskriver sin känsla och upplevelse i olika situationer och arbetsmoment som kommer upp. Vad upplevdes som bra, dåligt, besvärligt, lätt, svårt, obehagligt, tryggt otryggt med mera. För att underlätta för dagboksföraren så använd en mall eller ge hen en bok med fält för varje moment som hen vill beskriva.  

Att tänka på

• Ge tydiga instruktioner om vad som förväntas av användaren, hur ofta och mycket hen ska anteckna och hut mycket tid som det kan förväntas ta.
• Ge användaren en bok med fält att fylla i för varje anteckning/situation. Till exempel: Tidpunkt, arbetsuppgift, vem/vilka, hur gick det, hur upplevdes det.
• Uppmuntra användaren till att beskriva sina upplevelsen av den beskriven situationen.