Äldreomsorg: digital nattillsyn

Nyttoanalys för digital nattillsyn i äldreomsorgen

Bakgrund

SKR Kompetenscenter välfärdsteknik har tillsammans med Inera tagit fram ett stöd till kommuner för att underlätta kommunernas arbete att ta fram nytta och kostnader för specifika välfärdstekniker. Denna nyttokalkyl avser införande av digital nattillsyn.

Syfte med nyttokalkylen

Många kommuner har genomför tillsyn på natten genom fysiska besök hos brukaren. Idag finns det möjlighet att istället genomföra digital tillsyn på natten, med kameror med strömmade bilder som öppnas en kort stund ett antal gånger per natt. Personal från kommunen eller externa larmoperatörer gör en tillsyn via kameran under överenskomna tidsintervaller. Övrig tid är kameran försatt i viloläge.

Med hjälp av denna nyttokalkyl ser vi vilka nyttor som uppkommer om kommuner använder sig digital nattillsyn istället för att genomföra fysiska besök.

Metod

Typ av kalkyl. Nyttokalkylen värderar nyttor och kostnader i pengar. Nyttor och kostnader som av olika skäl inte värderats i pengar, beskrivs också.

Så togs kalkylen fram. Kalkylen har tagits fram med hjälp av Ineras metodstöd för nyttokalkyler under 2023. 

Perspektiv. De intressenter som berörs i nyttokalkylen är patienter, personal, kommunen samt samhället.

Tidshorisont. I kalkylen räknas nyttor och kostnader över 6 år.

Diskontering och prisjustering. I nyttokalkylen tillämpas en diskonteringsränta på 3 % i enlighet med Tandvård- och läkemedelsförmånsverkets rekommendation för ekonomiska analyser. Priserna är justerade till 2022 eller 2023 års prisnivå. Diskontering innebär att nytta och kostnader som inträffar i framtiden värderas lägre med en viss ränta.

Nyttor. Vi använder fyra kategorier på nyttor.

Kostnader. Kostnader sorteras i samma kategorier som nyttorna. Finansiella kostnader handlar om pengar, omfördelningskostnader om tid och andra resurser. Kvalitetskostnader beskriver försämrade kvaliteter, exempelvis ökad stress hos personalen, och miljökostnader handlar om det som påverkar miljön negativt.

Alternativen som jämförs

I kalkylen jämförs två alternativ:

0. Fortsätt som idag, det vill säga där en stor majoritet av nattillsynen görs genom personalbesök i bostaden.

1. Brukaren får digital nattillsyn på distans via kamera i bostaden.

Effektkedja

Effektkedjan är den analys som ligger till grund för nyttorna som beskrivs i nästa avsnitt.

Nyttor

Nyttor som värderats i pengar

Minskade kostnader för drivmedel  (finansiell). Genom att använda digital nattillsyn behövs färre fysiska besök hos brukaren då tillsynen kan göras från en central plats. Detta leder till minskat antal körda mil med kommunens fordon, vilket leder till minskad kostnad för drivmedel.

Frigjord tid för personal genom färre besök (omfördelning). Genom att använda digital nattillsyn behövs färre fysiska besök hos brukaren då tillsynen kan göras från en central plats. De digitala besöken tar mindre tid än ett fysiskt besök vilket leder frigjord tid för omvårdnadspersonal. Detta innebär frigjord tid för de personal som arbetar med nattillsyn framför allt den restid som minskar.

På sikt förväntas tillsynen också bidra till en minskat behov av omvårdnad från brukaren genom bättre nattsömn och minskade fallolyckor, vilket också kan frigöra tid för personalen.

Frigjord tid för personal som arbetar med arbets- och schemaplanering (omfördelning). Genom att använda digital nattillsyn behövs färre fysiska besök hos brukaren då tillsynen kan göras från en central plats. Detta innebär att det är lättare för schemaplanerare att göra en bra schemaläggning vilket innebär frigjord tid för de som arbetar med schemaplanering. 

Nyttor som inte värderats i pengar

Förbättrad arbetsmiljö för personal genom färre resor (kvalitet). Genom att införa digital nattillsyn behöver personal inte besöka brukaren för att tillsyn under natten, vilket minskar risken för arbetsplatsolyckor i bil, vilket ger förbättrad arbetsmiljö för personal.

Förbättrad arbetsmiljö för personal genom bättre balans (kvalitet). Genom att införa digital nattillsyn ökar flexibiliteten för hemtjänsten kring inplanerade besök, vilket ger bättre förutsättningar för god arbetsbalans för personal, vilket i sin tur ger förbättrad arbetsmiljö.

Förbättrad integritet för brukaren (kvalitet). Genom att införa digital nattillsyn slipper den sovande brukaren få besök av personal i hemmet.

Bättre hälsa hos brukaren (kvalitet). Genom att införa digital nattillsyn finns ökad chans till bättre nattsömn eftersom brukaren inte störs av fysiska besök i hemmet, vilket minskar risken för fall och kan minska behovet av medicinering.

Minskad miljöpåverkan för samhället (miljö). Genom att införa digital nattillsyn så minskar antalet besök av personal hemma hos brukaren vilket leder till minskat antal körda mil med kommunens fordon, vilket minskar miljöpåverkan för samhället.

Kostnader

Finansiella kostnader

• Kostnad kamera (månadskostnad)

Omfördelningskostnader

• Förändringsledning under införande

• Utbildning av personal

• Information och installation till brukare

• Övriga kostnader för drift, support med mera

• Personal som arbetar med digital nattillsyn

Risker

Risk att missa förändringar i hälsostatus. Det finns en risk att personalen får svårare att upptäcka hälsoförändringar hos brukaren när man inte är på plats i bostaden under natten, vilket i sin tur kan medföra en risk för försämrad hälsa.

Oro hos personal. Det finns en risk att personal blir orolig över att de inte förstår hur tekniken fungerar och hur de ska hantera den.

Oro hos brukare och anhöriga. Det finns en risk för oro hos brukare och anhöriga över dels integritet, dels att de inte förstår och/eller känner tillit till tekniken och tror att fysiska besök är säkrare.

Gör en nyttokalkyl för din kommun

Har du läst nyttoanalysen? Tror ni att de nyttor och kostnader som beskrivs skulle kunna uppstå i er kommun? Då kan ni använda den förenklade mallen nedan för att uppskatta storleken på nyttor och kostnader i just er kommun.

Gör såhär:

1. Ladda ner mallen.

2. Börja i fliken längst till vänster och arbeta dig sedan vidare genom flikarna från vänster till höger. Det finns ett antal fält som du behöver fylla i.

3. På fliken Resultat kan du följa instruktionen för att läsa in ert resultat.

Ladda ner filen genom att klicka på den och sedan på molnet med pilen uppe i högre hörnet.

Version 2.0.1, 2024-11-12

Open

Vanliga frågor och svar om nyttokalkylen

Versionshistorik

Nedan kan du läsa om tidigare versioner kalkylen och vilka uppdateringar som gjorts.